لقد برز TikTok كمرحلة آسرة لكل من المبدعين والشركات على حدٍ سواء. ومع ذلك، فإن تسخير إمكاناتها لا يقتصر فقط على إنشاء المحتوى؛ يتعلق الأمر بفهم الإيقاعات المعقدة لمجتمعها.
من أجل القيام بذلك، يجب على المرء صياغة نهج استماع اجتماعي مخصص لفهم وتحليل لغة TikTok، والجماهير، وقطاعات الصناعة، والاستفادة من الاتجاهات، والتعمق في فتح اتصالات أعمق والمشاركة المؤثرة.
إذا كنت تريد معرفة كيفية البدء في بناء هذه الإستراتيجية لـ TikTok، فأنت في المكان الصحيح!
إذا لم يكن الأمر كذلك، فنحن نراهن أنك ستفعل ذلك بمجرد أن تتعرف على أهمية الاستماع الاجتماعي على TikTok لفك تشفير استراتيجيات الأعمال والتسويق والمحتوى وتطوير المنتجات.
ما المقاييس التي يجب مراعاتها كجزء من استراتيجية الاستماع الاجتماعي الخاصة بك؟
الآن أنت تعرف ما هو الاستماع إلى TikTok ولماذا تحتاج إلى الاستفادة منه. هناك بعض المقاييس المهمة التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند تشغيل إستراتيجية قوية للاستماع ومراقبة TikTok. دعنا نتعرف على ما يجب عليك مراعاته.
تبرز هذه المقاييس كمؤشرات مهمة للنجاح وتلخص نبض تواجدك عبر الإنترنت، مما يوفر رؤى لا تقدر بثمن حول فعالية جهودك.
دعنا نستكشف المقاييس الرئيسية التي يجب أن تحتل مركز الصدارة في استراتيجيتك، مما يوفر لك فهمًا شاملاً لتأثير علامتك التجارية عبر الإنترنت.
- آراء المستهلكين
- الاتجاهات في الوقت الحقيقي
- رؤى الصناعة
- إشارات العلامة التجارية
- مكانة تنافسية
- التسويق المؤثر
1. رؤى المستهلك
تساعد مقاييس ذكاء المستهلك من TikTok على فهم الجمهور بشكل أفضل، وتقدم رؤى قيمة حول سلوكياتهم وتفضيلاتهم ونقاط الضعف وآرائهم. تتضمن هذه الرؤى ما يلي:
- تفاعل الجمهور
- مشاركة صوتية
- المشاعر
- التركيبة السكانية
فوائد التقاط رؤى المستهلك من TikTok
- فهو يساعد العلامات التجارية على فهم المحتوى الذي يجده المستخدمون ملائمًا ويفضلون التعامل معه.
- فهو يوفر نظرة ثاقبة لما قد لا يكون له صدى، مما يتيح الفرصة لإجراء تعديلات استراتيجية.
- من المفيد معرفة المزيد عن جمهورك، مثل تفضيلاتهم ونقاط الضعف والمشاعر والتركيبة السكانية.
- تساعد رؤى المستهلك المستندة إلى البيانات أيضًا على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير المنتج.
- اكتشف سفراء العلامات التجارية المحتملين لإقامة شراكات مؤثرة
- تجنب الأزمة من خلال المراقبة الاجتماعية والاستماع الاستباقي
كيفية التقاط رؤى العملاء باستخدام Exolyt؟
تفاعلات الجمهور
احصل على جوهر رؤية العلامة التجارية والوعي بها على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام ميزات مراقبة التعليقات من Exolyt. يساعدك هذا على مراقبة تفاعلات الجمهور دون عناء.
احصل على نظرة عامة شاملة لجميع التعليقات على مقاطع الفيديو الخاصة بك -
يمكنك أيضًا الاستماع إلى جميع التعليقات التي تشير إلى علامتك التجارية أو منافسك عبر أي محتوى دعائي آخر متاح منشور على TikTok.
مشاركة صوتية
حصة الصوت هي مقياس السوق الذي تمتلكه علامتك التجارية مقارنة بالمنافسين. في عالم TikTok، يُترجم ذلك إلى عدد الإشارات أو التعليقات أو التفاعلات التي تتلقاها علامتك التجارية مقارنة بالمنافسين.
يمكن أن تكون ميزة Exolyt هذه مقياسًا فعالاً لقياس الوعي بالعلامة التجارية بسرعة وكفاءة، لأنها تساعد في جذب تفاعل المستهلكين، مثل النسبة المئوية لمقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون (UGC)، والمشاعر، والتعليقات، ومواقع منشئي المحتوى التي تشير إلى علامتك التجارية أو أي حساب خاص بك. اهتمام. كما أنه يساعد على مقارنة حصة علامتك التجارية مع منافس واحد أو عدة منافسين.
استكشف مشاركة الصوت ضمن ميزة الاستماع الاجتماعي في Exolyt.
المشاعر
أصبح التقاط مشاعر الجمهور عبر TikTok أسهل من أي وقت مضى.
تحقق من أداة الاستماع الاجتماعي الخاصة بنا لمراقبة مشاعر الفيديو التي تشير إلى علامتك التجارية أو منافسيك لإدارة السمعة عبر الإنترنت على نطاق واسع. ما عليك سوى إنشاء مستمع اجتماعي عن طريق إضافة حسابات العلامة التجارية أو علامات التصنيف حسب الضرورة وفتح عالم من رؤى المستهلكين المتعمقة حول مشاعرهم وتفضيلاتهم.
على سبيل المثال: هنا، يمكنك تصفية مشاعر الفيديو وراء المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لخدمات البث المختلفة.
التركيبة السكانية
ابدأ في الكشف عن الحقيقة حول التركيبة السكانية لجمهورك على TikTok واحصل على الأفكار الأكثر شمولاً لتعزيز استراتيجيتك. تمنحك التركيبة السكانية فهمًا أفضل لأنواع الجمهور، مما يساعد في إنشاء المحتوى وتقديم الخدمات حسب التفضيلات الديموغرافية بلمسة محلية عند الحاجة.
تساعد نماذج تحليل الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Exolyt على تحديد التركيبة السكانية المناسبة التي تتعامل مع حسابك بدقة حتى تتمكن من فهمها بشكل كامل ورفع مستوى جهودك التسويقية وفقًا لذلك.
2. الاتجاهات في الوقت الحقيقي
قد يكون تتبع ما هو شائع على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا لأن الاتجاهات ديناميكية وتتطور بسرعة. يعد تضمين الاتجاهات الاجتماعية في الوقت الفعلي كجزء من إستراتيجية الاستماع الاجتماعي الخاصة بـ TikTok أمرًا ضروريًا للبقاء على صلة، وجذب انتباه جمهورك، والبقاء في صدارة المنافسين. بعض الاتجاهات في الوقت الفعلي التي يمكنك مراقبتها على TikTok هي:
- علامات التصنيف
- اصوات
- أشرطة الفيديو الفيروسية
فوائد تتبع اتجاهات TikTok في الوقت الفعلي
إن مراقبة الاتجاهات الناشئة أو في الوقت الفعلي والتكيف معها بسرعة تمكن العلامات التجارية من:
- تحديد التحديات الفيروسية والمشاركة فيها، مما قد يؤدي إلى تعزيز المشاركة وتوسيع نطاق الوصول
- احصل على مصدر قيم لإلهام المحتوى
- تأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بالعلامة التجارية تتوافق مع الموضوعات والأنماط الحالية
- اكتسب ميزة تنافسية وأظهر أهمية علامتك التجارية داخل مجتمع TikTok.
- تعزيز الشعور بالمجتمع حول علامتك التجارية وتعزيز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
وأخيرًا، يساعد التعامل مع الاتجاهات السائدة على قياس تأثير جهود TikTok الخاصة بك من أجل التحسين المستمر.
كيفية التقاط اتجاهات TikTok في الوقت الفعلي باستخدام Exolyt؟
علامات التصنيف
TikTok هو نظام بيئي تكون فيه علامات التصنيف أكثر من مجرد اتجاهات. إنها رؤى قوية تنتظر الاستفادة منها. تحقق من هذه المدونة لتعرف كيف يمكنك العثور على علامات التصنيف الشائعة لـ TikTok👇
اصوات
الصوت والمؤثرات هي تصاريحك خلف الكواليس لتأسرك وتستمتع بها وتحدد الاتجاهات مثل المحترفين! سواء كنت تقوم بمزامنة حركاتك مع أروع الإيقاعات أو إضافة هذا التألق السحري إلى المحتوى الخاص بك، فهي أدواتك المثالية للتميز.
إذا كنت تمتلك علامة موسيقية أو شركة إنتاج، فإليك بوابتك السريعة للتعرف على اتجاهات الصوت على Exolyt. ربما لا توجد طريقة أفضل لتتبع المسارات الصاعدة والهابطة بسهولة. يقوم نموذج تحليل Exolyt بتعيين كل مسار بدرجة اتجاه في الوقت الفعلي على أساس نمو الاتجاه بمرور الوقت، مما يمكن أن يساعدك على فهم المشاركة الحالية للصوت.
إليك كيفية العثور على أحدث اتجاهات الصوت على Exolyt:
**تحديث: يقدم Exolyt الآن أيضًا علامات مرخصة على الصفحة الرئيسية للأصوات حتى تتمكن الشركات من معرفة الأصوات الشائعة التي يمكن استخدامها في مقاطع فيديو حساب الأعمال بسرعة.
أشرطة الفيديو الفيروسية
أحد أكثر الاتجاهات شيوعًا في الوقت الفعلي التي يمكنك الحصول عليها هو الوصول إلى محتوى النظام الأساسي سريع الانتشار. من خلال مراقبة ما ينتشر على نطاق واسع، فإنك لا تبقى على اطلاع فحسب، بل تحصل على رؤى داخلية حول ما يلقى صدى لدى جمهورك. هنا يمكنك العثور عليها على Exolyt.
3. رؤى الصناعة
يعد دمج معايير الصناعة في إستراتيجية الاستماع الاجتماعي على TikTok أمرًا بالغ الأهمية للحصول على رؤى سوقية قيمة والحفاظ على القدرة التنافسية في المشهد الاجتماعي الديناميكي.
هل تعلم أن TikTok يصنف الصناعات رسميًا إلى 21 فئة مختلفة؟ تخيل الآن مقدار الرؤى المتعلقة بصناعة الاستخبارات والتي تنتظر استغلالها.
فوائد التقاط رؤى الصناعة من TikTok
- تتيح لك معايير الصناعة مقارنة أداء TikTok لعلامتك التجارية مع المنافسين وتحديد أهداف واقعية تتماشى مع معايير السوق.
- من خلال تحديد أفضل الممارسات والاستراتيجيات الناجحة في مجال تخصصك، يمكنك تحسين المحتوى والحملات الخاصة بك لتتناسب مع جمهورك.
- يساعدك فهم اتجاهات السوق على التكيف بسرعة واكتشاف فرص النمو وتخصيص الموارد بفعالية.
- علاوة على ذلك، فإن تتبع المعايير الاجتماعية في مجال الصناعة الخاص بك يضمن قياسًا موضوعيًا للنجاح، ويكتسب ثقة أصحاب المصلحة، ويعزز التحسين المستمر في جهودك التسويقية على TikTok، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز أداء علامتك التجارية وأهميتها على المنصة.
كيف يمكنك العثور على رؤى الصناعة من Exolyt؟
قد يبدو الأمر وكأنه عملية معقدة، ولكن الحصول على رؤى الصناعة لم يكن أسهل من أي وقت مضى! باستخدام Exolyt، يمكنك الوصول إلى الموضوعات المتخصصة أو ذات الصلة بالصناعة بنقرة واحدة. وإليك كيف يمكنك العثور عليها:
بالإضافة إلى ذلك، تعرض Industry Insights أيضًا:
- مصفوفة المحتوى - ميزة تكشف كيفية استخدام حسابات محددة لبعض علامات التصنيف/الموضوعات ذات الصلة بالصناعة ومكان وضعها حاليًا في المصفوفة بين -
أ. محتوى فريد من نوعه مع نسبة مشاركة عالية
ب. محتوى فريد مع مشاركة منخفضة
ج. اتجاه مشبع مع مشاركة منخفضة
د. اتجاه مشبع بمشاركة عالية
- الحسابات ومقاطع الفيديو واسعة الانتشار - عرض سريع ومريح لجميع الحسابات الخاصة بالصناعة والمقسمة حسب العلامات التجارية والمؤثرين والمشاهير. بالإضافة إلى مقاطع الفيديو واسعة الانتشار ضمن هذا المجال.
يمكن أن تكون هذه البيانات لافتة للنظر عند إجراء أبحاث السوق لفهم أنماط المحتوى المتخصصة، وإدراك الموضوعات الأكثر جاذبية من غيرها، والعثور على المبدعين ذوي الصلة بالصناعة بنقرة واحدة.
4. إشارات العلامة التجارية
إن تتبع إشاراتك على TikTok يشبه وجود خط مباشر مع جمهورك. إنه المكان الذي تكتشف فيه ما يقوله الناس عن علامتك التجارية - الجيد والرائع ومجال التحسين!
لذلك، تعد إدارة سمعة العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لحماية صورة العلامة التجارية وفهم تصور العملاء. فيما يلي أنواع الإشارات التي يجب عليك البحث عنها في TikTok:
- علامات المحتوى/الفيديو التي أنشأها المستخدم
- تفاعلات العملاء وتعليقاتهم
فوائد تتبع الإشارات التجارية على TikTok
- تتيح لك متابعة تفاعلات العملاء الاستجابة والمشاركة وبناء الولاء للعلامة التجارية.
- تساعد الإشارات في التعرف بسرعة على الأزمات المحتملة أو مشكلات العلاقات العامة والاستجابة لها، مما يقلل من التأثير على سمعة علامتها التجارية.
- تشمل الرؤى المكتسبة من مراقبة سمعة العلامة التجارية أيضًا تحليل المشاعر، مما يسمح لك بقياس رضا العملاء، وتحديد المدافعين المخلصين عن العلامة التجارية، وتصميم استراتيجية المحتوى الخاصة بك بحيث يتردد صداها مع جمهورك.
- يساعد الاستماع الاجتماعي على تتبع تأثير الحملات التسويقية، وجمع التعليقات لتطوير المنتج، وإجراء تحليل المنافسين، والكشف عن فجوات السوق.
- يمكن أيضًا أن تكون مراقبة التفاعلات بمثابة الرادار الخاص بك لاكتشاف الاتجاهات وجمع التعليقات.
من خلال إدارة سمعة علامتك التجارية بشكل استباقي وتقديم خدمة عملاء استثنائية، يمكنك بناء صورة إيجابية لعلامتك التجارية وتعزيز العلاقات القوية مع جمهورك.
كيفية تتبع الإشارات إلى العلامة التجارية على TikTok من Exolyt؟
يعمل TikTok على الترويج للمحتوى القائم على الاهتمام والاكتشاف لجمهور يقدر الأصالة، ويتم عرض هذا الأخير بشكل أفضل من خلال مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدم. في حين أن هذا أمر رائع بالنسبة للعلامات التجارية للحصول على دليل اجتماعي قيم وزيادة الرؤية، إلا أنه قد يكون ضارًا إذا لم تتم مراقبة المحتوى في الوقت المناسب وبشكل استباقي حيث يمكن أن تتصاعد الآراء بشكل أسرع من المتوقع على وسائل التواصل الاجتماعي.
لذلك، يجب أن تظل العلامات التجارية تحت المراقبة لإدارة السمعة عبر الإنترنت وجمع رؤى المستهلكين. إليك كيفية العثور عليها على Exolyt:
محتوى ناتج عن طريق مستخدم
تسهل مقاطع الفيديو القصيرة تحديد أي محتوى وتصويره ونشره. ثم يتم بث الفيديو مباشرة ليشاهده العالم، خاصة على TikTok، حيث أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يتمتع بشعبية متزايدة مع نمو اقتصاد التسويق المؤثر.
إليك كيفية تتبع أي مقطع فيديو متاح للعامة يشير إلى حسابك/أو علامات التصنيف الخاصة بمنافسك على TikTok باستخدام ميزة الاستماع الاجتماعي من Exolyt.
التفاعلات والتعليقات
يُظهر تتبع محادثات المستخدم أنك تستمع وتهتم! إنها الخلطة السرية لتعزيز الولاء، وقياس المشاعر، والبقاء على اطلاع على الاتجاهات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك، فهو المكان الذي يمكنك فيه تعلم كيفية تحويل التعليقات إلى عمل.
كما ذكرنا سابقًا، يمكنك مراقبة جميع التعليقات عبر مقاطع فيديو متعددة للعلامات التجارية بنقرة واحدة على Exolyt. فيما يلي مثال لنتائج مراقبة التعليقات على فيديو McDonald's TikTok الذي نشرته العلامة التجارية👇
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراقبة التعليقات التي تشير إلى علامتك التجارية في جميع مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون. تعد هذه مساحة رائعة لاستكشاف الرأي العام غير المتحيز بشأن محتوى الطرف الثالث وتفتح مجموعة من الفرص بناءً على التعليقات الصادقة.
تساعد أداة الاستماع الاجتماعي من Exolyt على التقاط هذه المعلومات بسرعة باستخدام مساعد التعليقات الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يلخص التعليقات الأكثر إعجابًا لحسابات فردية أو متعددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تصورها في مجموعات من سحب الكلمات التي يمكن فتحها للوصول إلى جميع التعليقات المذكورة.
كل ما عليك فعله هو البدء في إنشاء أدوات الاستماع الاجتماعي وفقًا لاحتياجاتك، واستكشاف حالات الاستخدام المتعددة للاستماع الاجتماعي.
5. مكانة تنافسية
هل تجد صعوبة في تقييم موقعك في السوق الرقمية؟ سيساعدك دمج تحليل المنافسين في استراتيجية الاستماع الاجتماعي الخاصة بـ TikTok على فهم وضعك في السوق وتمكينك بشكل أفضل من زيادة الرؤية والتأثير.
تتضمن مراقبة أداء واستراتيجيات منافسيك على TikTok ما يلي:
- تتبع محتوى المنافسين الناجحين وتكرار النشر والوقت
- تحليل النمو وأداء المحتوى بمرور الوقت - سواء المدفوع أو العضوي
- التعمق في المحادثات التي يظهرون فيها، وكيفية استقبالهم من قبل الجمهور، ومن يتحدث عنهم، وماذا يقولون
- دراسة تكتيكاتهم الاجتماعية وتعاونهم مع المؤثرين لمراجعة خطواتك إذا لزم الأمر
- قياس حصتك الاجتماعية من الصوت مقارنة بالمنافسين
فوائد قياس المكانة التنافسية على TikTok
- يلهم تحليل المنافسين الابتكار، ويتتبع تحولات الصناعة، ويوجه اختيارك لمقاييس النجاح، والتي تساهم جميعها في حضور فعال وناجح على TikTok لعلامتك التجارية.
- احصل على رؤى حول تفضيلات الجمهور المشترك والاحتياجات غير الملباة واستفد من فجوات السوق أو تميز للبقاء في صدارة اللعبة
- إن ملاحظة كيفية تعامل المنافسين مع الأزمات والتعاون مع المؤثرين تؤهلك لإدارة الأزمات بشكل فعال وشراكات مستنيرة مع المؤثرين لتنمية وصولك وتأثيرك بشكل فعال.
كيف يمكنك الحصول على رؤى تنافسية من TikTok مع Exolyt؟
مقارنة المنافسين
تساعد أيضًا نظرة عامة سريعة على حسابات المنافسين على المقارنة وقياس الأداء مقابل المنافسين. من خلال مقارنة منافسي Exolyt، يمكنك فهم نمو الحساب الفردي والمحتوى الأفضل أداءً في لمحة واحدة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من نتائج Exo للحسابات المعنية من خلال المراقبة الدقيقة. يقدم هذا المقياس المتخصص ملخصًا عالي المستوى لمعلومات الحساب الرئيسية ويقيم أداء الحساب مقارنة بجميع الحسابات الأخرى.
المراقبة الشاملة
تجسس على منافسيك دون قيود مع ميزات مراقبة حساب Exolyt. يساعدك على تتبع أدائها الشامل - بما في ذلك المحتوى وإحصائيات الفيديو وتكرار النشر والحملات وأي تكتيكات اجتماعية أخرى.
6. التسويق المؤثر
مع نمو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يزدهر اقتصاد التسويق عبر المؤثرين بسرعة، خاصة على TikTok، حيث يعد ظاهرة مشتعلة، ويوفر ملعبًا إبداعيًا للمؤثرين لإثارة محتوى آسر يضرب على وتر حساس.
هؤلاء هم رواد الموضة، ومبتدئو المحادثة، ومنشئو المحتوى واسع الانتشار، مما يغذي الحمض النووي لـ TikTok المبني على الانتشار ويحفز الاتجاهات. لذا، إليك النبأ الساخن حول سبب وجوب أن تكون آذانًا صاغية واستكشاف أفضل حلول المراقبة والاستماع الاجتماعي لتتبع المؤثرين المناسبين وتحليلهم وفهمهم والتعاون معهم لإنشاء المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والحصول على دليل اجتماعي قيم.
فوائد الاستماع الاجتماعي في التسويق المؤثر
يعد الاستماع الاجتماعي جانبًا لا غنى عنه في التسويق المؤثر لعدة أسباب مقنعة.
- فهو يساعد في تحديد المؤثرين الأكثر ملاءمة الذين هم بالفعل سفراء يتحدثون عن العلامة التجارية أو الصناعة، مما يضمن اتصالات حقيقية مع الجمهور المستهدف.
- إنه يمكّن العلامات التجارية من تقييم مدى ملاءمة المؤثر ومواءمة الرسالة من خلال المحتوى والمشاركة مع المتابعين.
- يوفر الاستماع الاجتماعي أيضًا نظرة ثاقبة لمشاعر الجمهور تجاه المؤثر، مما يساعد العلامات التجارية على قياس مدى استقبال عمليات التعاون المحتملة.
- تسمح مراقبة تأثير المؤثرين بعد التعاون للعلامات التجارية بتقييم نجاح الحملة وتأثيراتها على الوعي بالعلامة التجارية ومشاركتها.
- كما ذكرنا من قبل، يعد الاستماع الاجتماعي أمرًا ضروريًا لإدارة الأزمات حتى تتمكن العلامات التجارية من معالجة المشاعر السلبية المحيطة بالمؤثرين على الفور.
بشكل عام، فهو يمكّن العلامات التجارية من الكشف عن المدافعين عن العلامات التجارية العضوية، وتعزيز العلاقات الحقيقية، والبقاء على اطلاع بجهود التسويق المؤثر للمنافسين، وتحسين الاستراتيجيات، وقيادة حملات تسويقية مؤثرة ناجحة تلقى صدى لدى جمهورها.
كيف تبدأ مع التسويق المؤثر باستخدام Exolyt؟
مكتشف المؤثرين
باستخدام ميزة Influencer Finder من Exolyt، يمكنك بدء رحلتك التسويقية عبر المؤثرين من خلال البحث عن المؤثرين وتحديدهم الذين يتوافق أسلوبهم ومحتواهم وحيويتهم مع شخصية علامتك التجارية.
سيمكنك هذا من بدء عمليات تعاون ذات صلة لمساعدتك في تحديد الاتجاهات وتشكيل المحادثات ووضع علامتك التجارية في المقدمة.
إليك كيفية العثور على المؤثرين ذوي الصلة على Exolyt.
المسار والقياس
إذا كانت علامتك التجارية تشارك في التسويق عبر المؤثرين، فمن الضروري تتبع جميع الحملات التي يديرها المؤثرون لتحليل أفضل عائد على الاستثمار. خاصة إذا كانت علامتك التجارية تتفاعل مع العديد من المؤثرين في حملة واحدة، فإن مقارنة النتائج أمر بالغ الأهمية.
فهو يساعد على تخصيص ميزانيتك بحكمة، ووضعها في المكان الذي يحقق أكبر تأثير، كما يمكنك الحصول على رؤى حول ما يصلح وما لا يصلح، مما يعزز استراتيجيات الحملات المستقبلية.
إليك كيفية تتبع وقياس حملات المؤثرين المتعددة باستخدام Exolyt:
- حدد أداة حملات المؤثرين
- أضف مقاطع فيديو الحملة إلى نفس المجلد وراقب التقدم والاستجابة التي تحصل عليها
- أضف علامات التصنيف الخاصة بالحملة إلى نفس المجلد لمراقبة شاملة لمقاطع الفيديو الإضافية التي ينشئها المستخدمون (UGC)، إن وجدت.
- (تحديث جديد) يمكنك أيضًا مراقبة التعليقات على مقاطع فيديو المؤثرين بشكل فعال مباشرةً من أداة حملة المؤثرين.
بدء حملة استماع اجتماعية على TikTok
حدد أهدافك:
إن تحديد أهداف واضحة يوفر الاتجاه ويضمن توافق جهودك مع تحقيق نتائج محددة. ويجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس الكمي، مما يتيح المتابعة السلسة للتقدم.
يمكن أن تتضمن أهداف حملة الاستماع على TikTok تضخيم رؤية العلامة التجارية أو المشاركة، وقياس المنافسة أو معايير الصناعة، وجمع الأفكار حول المنتجات أو الخدمات، وفهم مشاعر العملاء تجاه العلامة التجارية.
يمكن أن تساعدك ميزات الاستماع الاجتماعي واتجاهات الصناعة من Exolyt على تحديد بعض هذه الأهداف وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
تحديد المواضيع:
سيساعدك تحديد علامات التصنيف والحسابات والكلمات الرئيسية والمصطلحات الأخرى على تتبع المحادثات ذات الصلة المتعلقة بعلامتك التجارية أو الموضوع الذي يهمك.
يمكن لميزات مراقبة Exolyt، مثل الرؤى حول علامات التصنيف ذات الصلة، والموضوعات الشائعة، وفرص المحتوى، أن تساعد في تحديد هذه المواضيع أيضًا.
بعد تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة، يمكنك استخدامها لإنشاء عمليات البحث وتصفية البيانات لضمان أن التحليل الخاص بك يشمل فقط المعلومات الأكثر صلة بالموضوع. يعمل هذا النهج على تبسيط تركيزك على الجوانب المهمة وتبسيط تفسير النتائج.
أثبتت ميزة الإكمال التلقائي من Google أنها لا تقدر بثمن للوصول إلى مجموعة كبيرة من الكلمات الرئيسية، خاصة الآن بعد أن قامت Google بتحسين بحثها باستخدام Geneative AI، مما أدى إلى جلب مقاطع فيديو قصيرة في مقدمة ووسط بحث Google.
يستمع:
الخطوة الثالثة والأكثر أهمية هي بدء الاستماع النشط. ويستلزم ذلك مراقبة يقظة للمناقشات والارتباطات المرتبطة بعلامتك التجارية أو عروضك أو خدماتك.
يمكن أن يؤدي استخدام ميزات الاستماع في Exolyt مثل مراقبة التعليقات وتحليل المشاعر ومشاركة الصوت والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى تسهيل الإشراف السريع والفعال على المحادثات، مما يمكّنك من البقاء على اطلاع جيد.
ومع ذلك، يجب على المرء أن يتذكر أن الاستماع يشمل مشاعر المستخدم حول كيانك والموضوعات الأوسع ذات الصلة بصناعتك.
على سبيل المثال، لاحظت الشركات عندما طلب أحد مستخدمي TikTok من العلامات التجارية بشكل عشوائي التعليق على فيديو TikTok الخاص به. لقد بدأوا في الاستجابة بشعارات إبداعية ومبتكرة تمثل علامتهم التجارية أو خدمتهم. يؤدي الانخراط في مثل هذه المحادثات إلى تحسين الوعي بالعلامة التجارية والتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أمر يحظى بتقدير كبير من قبل الجماهير اليوم.
تحليل:
الخطوة الأخيرة لهذه الاستراتيجية هي التحليل الذي يتضمن تفسير البيانات لفهم الاتجاهات والأنماط.
يتضمن ذلك مراجعة المقاييس بمرور الوقت لتحديد التحولات والفرص المحتملة للتحسين. علاوة على ذلك، فهو يشمل تقييم المحادثات المتعلقة بعلامتك التجارية أو منتجاتك، واستخلاص رؤى قيمة حول مشاعر العملاء وتعليقاتهم حول قضايا محددة.
ومن خلال تحليل البيانات، تظهر رؤى لا تقدر بثمن، وتلعب دورًا محوريًا في صقل الاستراتيجيات وتعزيز الأداء لتحقيق الأهداف بشكل أكثر كفاءة.
ختاماً
في الختام، فإن صياغة استراتيجية الاستماع الاجتماعي لـ TikTok هي مفتاح الفهم والازدهار على هذه المنصة الديناميكية. ومن خلال التقاط المقاييس المهمة، والبقاء على اطلاع على الاتجاهات في الوقت الفعلي، وتبني رؤى الصناعة، يمكنك تعزيز تأثير علامتك التجارية. لا تنس قوة التسويق المؤثر وأهمية مراقبة الإشارات إلى العلامة التجارية والمكانة التنافسية.
من خلال النهج والأدوات الصحيحة، يمكن لـ TikTok أن يغير قواعد اللعبة في عملك، مما يتيح لك التواصل والمشاركة والنجاح في عالم وسائل التواصل الاجتماعي المتطور باستمرار. لذا، انغمس في الأمر واستمع عن كثب ودع إيقاع TikTok الفريد يرشدك إلى النجاح.