في عالم وسائل التواصل الاجتماعي دائم التطور، يبرز TikTok باعتباره زوبعة من الإبداع والاتجاهات والسرعة المطلقة. ولكن هنا يكمن الجمال والتحدي.

بفضل محتواه السريع وملايين المستخدمين النشطين، ينتج TikTok حجمًا مذهلاً من البيانات بوتيرة غير مسبوقة. نظرًا لأن المحتوى لا يتوقف أبدًا، مما يجعله مرحلة آسرة للمبدعين والشركات على حدٍ سواء، فإن المقاييس والبيانات التي تم إنشاؤها تكاد تكون ساحقة لتتبعها بفعالية.

وفقًا لبحث أجرته Flamingo، أصبح لدى TikTok الآن القدرة على الإلهام والتأثير والتأثير على العمل بما يتجاوز المنصة، مما يفيد العلامات التجارية وأسلوب الحياة والثقافة والمجتمع على حدٍ سواء! لذلك، ليس هناك شك في أن البيانات التي تولدها المنصة لديها ثروة من الفرص للمؤسسات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.

هذا هو سبب أهمية الاستماع الاجتماعي بشكل متزايد لـ Tiktok.

ومع ذلك، تظهر تحديات كبيرة مع استمرار ارتفاع حجم البيانات وعدد المقاييس. يمكن أن يصبح الكم الهائل من البيانات مرهقًا، مما يؤدي غالبًا إلى لوحات معلومات معقدة، وتحميل زائد للمعلومات، وشلل التحليل.

الآن، تخيل أن لديك أداة مخصصة لمعالجة هذه المشكلة.

باستخدام Exolyt - TikTok Analytics والذكاء الاجتماعي، لا يمكنك تعزيز قدرات المراقبة والاستماع الاجتماعي فحسب، بل يمكنك أيضًا الوصول إلى مقياس أداء فريد يساعد على قياس مكانتك الاجتماعية.

يُطلق على هذا المقياس اسم Exo Score وقد تم تقديمه بواسطة فريق علوم البيانات في Exolyt، بعد تحليل شامل للعديد من العوامل الاجتماعية ذات الصلة، لذلك لا تحتاج إلى القياس بنفسك!

Exo Score هو نظام لتلخيص مجموعة واسعة من مقاييس الحساب في مخطط واحد ينقل بكفاءة جميع معلومات الحساب المهمة في لمحة.

فهو يمكّن مستخدمي Exolyt من رؤية ملخص رفيع المستوى لمعلومات الحساب الرئيسية وتقييم أدائه مقارنة بجميع الحسابات الأخرى.

مثل العديد من مقاييس الأداء الأخرى، تلخص نقاط Exo المعلومات حول حساب معين. ومع ذلك، كما يحدث غالبًا، يمكن أن ينتهي الأمر بحسابين بالحصول على نفس النتيجة ولكن لأسباب مختلفة تمامًا.

هذا هو المكان الذي تتألق فيه نقاط Exo! فهو يسمح للمشاهد بمعرفة مدى مساهمة الجوانب المختلفة للحساب في النتيجة الإجمالية للحساب.

نظرًا لعدم وجود حسابين متماثلين على TikTok، يقوم مخطط ندفة الثلج الخاص بـ Exo Score بتقسيم كل نتيجة إلى أبعادها الأساسية، مما يؤدي إلى إنشاء تمثيل فريد لكل حساب.

يمكن للمشاهدين الآن أن يروا بسرعة كيف ساهمت الخصائص المختلفة للحساب في النتيجة الإجمالية. لذلك، لا تخبرك نتيجة Exo أن الحساب "أ" حصل على درجة أعلى من الحساب "ب" فحسب، بل تسمح أيضًا للمشاهد بفهم السبب.

نقاط Exo هي مقياس نسبي، مما يعني أنه يتم تعيين النتائج بناءً على مقارنة حساب معين بحسابات أخرى على المنصة. تجمع كل نقاط Exo بين ثلاث خصائص رئيسية لكل حساب: نقاط الحساب، ونقاط الجمهور، ونقاط المشاركة.

• تخبر نتيجة الحساب المشاهد عن مدى نشاط الحساب على TikTok مقارنة بجميع المستخدمين الآخرين. ما مدى تكرار وثبات نشر الحساب المحدد؟ ما مقدار المحتوى الذي أنشأه الحساب مقارنة بجميع المستخدمين الآخرين؟ وهذا يساعد على فهم حيوية الحساب والتزامه.
• تخبر نقاط الجمهور المشاهد بالحجم الحالي والنمو الأخير وإمكانات النمو المستقبلي للحساب مقارنة بجميع حسابات TikTok الأخرى. ويساعد ذلك في تحديد الحسابات الشابة وذات النمو المرتفع والحسابات الكبيرة وبطيئة النمو.
• تخبر درجة المشاركة المشاهد عن حيوية الجمهور. فهو يقارن بشكل منفصل كيفية مقارنة الإعجابات والتعليقات والمشاركات للحساب المحدد بجميع الحسابات الأخرى ويجمع الثلاثة جميعًا في درجة المشاركة الحدودية.

تعطي هذه الخصائص الثلاث نكهة إضافية لمقارنة الحسابات. على سبيل المثال، يمكن للمشاهد مقارنة أن الحساب "أ" لديه درجة جمهور أعلى من الحساب "ب" ولكن درجة تفاعل أقل من الحساب "ب". وبما أن كل شركة لديها احتياجات واهتمامات متخصصة، فإن هذه الاختلافات تسمح للشركات بتحديد التطابق المناسب لاحتياجاتها بسعر يلمح.

(يسمح هذا الهيكل الهرمي لـ ExoScore لفريق علوم البيانات في Exolyt بالتقاط عدد كبير جدًا من مؤشرات الأداء الرئيسية، وتجميعها معًا وتلخيصها بدرجة واحدة مع السماح للمشاهد برؤية تقسيمات الدرجات على كل مستوى).

1. نظرة عامة على الحساب رفيع المستوى ومقارنته في لمحة سريعة:

• تقدم Exo Score للمستخدمين نظرة عامة سريعة وشاملة لحساب TikTok - بدلاً من غربلة البيانات الشاملة، يمكن للمستخدمين الحصول على لقطة سريعة لأداء الحساب (مقياس اجتماعي مدعوم بتحليل Exolyt الفريد).
• يعد هذا العرض عالي المستوى لا يقدر بثمن بالنسبة للمستخدمين الذين يريدون فهمًا سريعًا لوجودهم (أو أي حساب) على TikTok دون الخوض في التحليلات المعقدة.
• هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للشركات وأصحاب النفوذ الذين يديرون أو يحللون حسابات TikTok المتعددة أو يتتبعون المنافسة.

3. يوفر خط أساس مشترك لمقارنة الحسابات المختلفة:

• تنشئ نقاط Exo معيارًا واحدًا حيث يمكن مقارنة مجموعة واسعة من الحسابات على أساس "التفاحة إلى التفاحة".
• فهو يعمل على توحيد عملية التقييم، مما يضمن قيام المستخدمين بتقييم الحسابات باستخدام نفس المعايير.
• يعد هذا الاتساق ضروريًا لإجراء مقارنات عادلة ودقيقة، سواء كانت تتبع نمو الحساب الشخصي أو مقارنة المنافسين.

4. تسجيل النقاط الشفاف الذي يُظهر تفاصيل النتائج:

• توفر نقاط Exolyt's Exo نظام تسجيل شفافًا يكسر العوامل المتعددة التي تساهم في هذا المقياس الفريد.
• يمكن للمستخدمين تصور كيفية تقييم حساباتهم بدقة، بما في ذلك مقاييس مثل التفاعل ونمو المتابعين وجودة المحتوى والمزيد.
• تساعد هذه الشفافية المستخدمين على فهم نقاط القوة والضعف لديهم وتوجيههم في إجراء تحسينات تعتمد على البيانات.

لفهم فعالية Exo Score بشكل أفضل، دعونا نقارن بين علامتين تجاريتين متنافستين من نفس الصناعة - Adidas وNike - ونرى كيف تمكننا Exo Score من مقارنتهما بسرعة.

على الفور، يمكننا أن نرى أن نتيجة Exo لـ Adidas هي 8.0، بينما بالنسبة لـ Nike هي 6.6، مما يعني أن هناك اختلافات ملحوظة في الأداء بين الحسابات.

علاوة على ذلك، يوضح تفصيل نقاط Exo أن معظم الفرق في النتائج يأتي من الاختلافات في نقاط المشاركة.

على الرغم من وجود نتائج جمهور مماثلة، حصلت Adidas على درجة تفاعل تبلغ 5.0، بينما حصلت Nike على 1.0 فقط.

في التفاصيل التفصيلية لدرجات المشاركة، يمكننا أن نرى ذلك

• درجة تعليقات أديداس هي 3.8، بينما حصلت نايكي على 0.6
• تبلغ نقاط الإعجاب والمشاركة لشركة Adidas 6.3 و4.5 على التوالي، بينما تسجل Nike 1.1 و1.1 فقط.

يشير هذا إلى أن محتوى Adidas أكثر فعالية بحوالي ستة أضعاف في جذب جمهورها.

• إذا نظرنا أيضًا إلى نتائج الحساب لكل حساب، يمكننا أن نلاحظ أن Nike تتقدم قليلاً على Adidas، في نشر نتائج التكرار. ومع ذلك، فإنه لا يزال متأخرًا عندما نقارن نتائج اتساق النشر.

ويوضح هذا، بالإضافة إلى درجات المشاركة التي تمت مناقشتها أعلاه، ما يلي:

أدت تكتيكات Adidas المتمثلة في نشر عدد أقل من مقاطع الفيديو باستمرار وبتكرار أقل إلى معدلات مشاركة أفضل من استراتيجية Nike المتمثلة في إشباع الحساب بالكثير من المحتوى ولكن مع اتساق أقل.

جمال Exo Score هو أن كل هذه الملاحظات تم إجراؤها دون الحاجة إلى التنقل بين علامات التبويب والبحث عن مقاييس إحصائية معقدة مختلفة. لقد وفرت طريقة بسيطة لتقييم الحسابات وتكوين فهم عالي المستوى لاختلافات الحسابات.