進化し続けるソーシャルメディアの世界で、TikTokは創造性、トレンド、そしてスピードの渦として際立っている。しかし、ここに美しさと課題がある。
TikTokは、その速射砲のようなコンテンツと数百万人のアクティブユーザーによって、前例のないペースで驚異的な量のデータを生み出している。コンテンツは眠らず、クリエイターにとっても企業にとっても魅惑的な舞台となっているため、生成される指標やデータを効果的に追跡することはほとんど不可能だ。
目の前の問題に対処しよう
Flamingoの調査によると、TikTokは今や、プラットフォームをはるかに超えて、ブランド、ライフスタイル、文化、そしてコミュニティに恩恵をもたらす、インスピレーションを与え、影響を与え、行動に影響を与える可能性を秘めている！つまり、このプラットフォームが生み出すデータには、組織が実用的な洞察を得る機会が豊富にあることは間違いない。
ソーシャルリスニングがTiktokにとってますます重要になっている理由はここにある。
しかし、データ量と指標の数が急増するにつれて、重大な課題が浮かび上がってくる。膨大なデータ量に圧倒され、複雑なダッシュボードや情報過多、分析麻痺に陥ることも少なくない。
では、この問題に取り組むための専用ツールがあったとしよう。
Exolyt - TikTok Analytics and Social Intelligenceを使用すると、ソーシャルモニタリングとリスニング機能を強化できるだけでなく、ソーシャル上の地位を評価するのに役立つ独自のパフォーマンス指標を利用することができます。
この指標はExo Scoreと呼ばれ、Exolytデータサイエンスチームが多くの関連する社会的要因を徹底的に分析した上で導入したものです！
Exolyt社のExo Scoreとは？
Exo Score（エクソ・スコア）は、幅広い口座指標を1つのチャートにまとめ、重要な口座情報を一目で効率的に伝えるシステムです。
Exolytのユーザーは、主要なアカウント情報のハイレベルなサマリーを確認し、他のすべてのアカウントとの相対的なパフォーマンスを評価することができます。
Exo Scoreは他のスコアや指標とどう違うのですか？
他の多くのパフォーマンス指標と同様に、Exoスコアは特定のアカウントに関する情報を要約したものです。しかし、よくあることですが、2つのアカウントが同じスコアであるにもかかわらず、その理由がまったく異なることがあります。
Exo Scoreが輝くのはこの点です！Exo Scoreでは、アカウントのさまざまな側面がアカウント全体のスコアにどのように貢献したかを見ることができます。
Exo Scoreのスノーフレークチャートは、各スコアをその基礎となる次元に分解し、アカウントごとにユニークな表現を作成します。
視聴者は、アカウントのさまざまな特性が全体的なスコアにどのように貢献したかをすばやく確認できるようになりました。そのため、Exo ScoreはアカウントAのスコアがアカウントBよりも高いことを伝えるだけでなく、その理由を理解することもできます。
エクソスコアはどのように計算されるのですか？
Exoスコアは相対的な指標であり、プラットフォーム上の他のアカウントとの比較に基づいてスコアが割り当てられます。それぞれのExo Scoreは、各アカウントの3つの主な特徴を組み合わせています：アカウントスコア、オーディエンススコア、エンゲージメントスコアです。
- アカウント・スコアは、そのアカウントがTikTok上で他のすべてのユーザーと比較してどの程度アクティブであるかを示します。指定されたアカウントがどれくらいの頻度で一貫して投稿しているか？他のユーザーと比較して、そのアカウントが作成したコンテンツの量はどのくらいか？これは、アカウントの活力とコミットメントを理解するのに役立ちます。
- Audience Scoreは、他のすべてのTikTokアカウントと比較して、そのアカウントの現在の規模、最近の成長、および今後の成長の可能性を示します。これは、若くて成長性の高いアカウントと、大きくて成長性の低いアカウントを識別するのに役立ちます。
- エンゲージメントスコアは、視聴者に視聴者の活力を伝える。これは、指定されたアカウントの「いいね！」、コメント、シェアを他のすべてのアカウントと比較し、3つすべてをボーダーのエンゲージメントスコアにまとめる。
これらの3つの特性は、アカウント比較にさらなる味わいを与えます。例えば、アカウントAはアカウントBよりもオーディエンススコアが高いが、アカウントBよりもエンゲージメントスコアが低いことを比較することができます。どの企業も専門的なニーズや関心を持っているため、これらの違いによって、企業は自社のニーズに合ったものを一目で見極めることができます。
(ExoScoreのこの階層構造により、Exolytのデータサイエンスチームは非常に多くのKPIを取得し、それらをグループ化し、1つのスコアでまとめることができます。）
Exo Scoreを使うメリットは何ですか？
1.一目でわかるハイレベル口座の概要と比較：
- Exo Scoreは、TikTokアカウントの概要を迅速かつ包括的に把握することができます。膨大なデータに目を通す代わりに、ユーザーはアカウントのパフォーマンス（Exolyt独自の分析によるソーシャルベンチマーク）のスナップショットを得ることができます。
- このハイレベルなビューは、複雑な分析に立ち入ることなく、自分（またはどのアカウントでも）のTikTokプレゼンスについて素早く理解したいユーザーにとって貴重なものです。
- この機能は、複数のTikTokアカウントを管理・分析している企業やインフルエンサー、または競合を追跡している企業にとって特に便利です。
3.異なる口座を比較するための共通のベースラインを提供する：
- Exo Scoreは単一のベンチマークを作成し、さまざまな口座を同列に比較することができます。
- 評価プロセスを標準化し、ユーザーが同じ基準でアカウントを評価することを保証する。
- この一貫性は、個人口座の成長追跡であれ、競合他社に対するベンチマークであれ、公正で正確な比較には不可欠である。
4.得点の内訳がわかる透明な採点：
- ExolytのExo Scoreは、このユニークな指標に寄与する複数の要因を分解した透明性の高い採点システムを提供しています。
- ユーザーは、エンゲージメント、フォロワーの増加、コンテンツの質などの指標を含め、自分のアカウントがどのように評価されているかを正確に可視化することができる。
- この透明性により、ユーザーは自分たちの強みと弱みを理解し、データに基づいた改善を行うことができる。
Exolyt ftによるExoスコアの例。アディダス＆ナイキ
Exo Scoreの有効性をよりよく理解するために、同じ業界の2つの競合ブランド、アディダスとナイキを比較し、Exo Scoreがどのように両者を素早く比較できるかを見てみよう。
アディダスのExoスコアが8.0であるのに対し、ナイキは6.6。
さらに、エクソ・スコアの内訳を見ると、スコアの差のほとんどがエンゲージメント・スコアの差から来ていることがわかる。
オーディエンススコアは同程度であるにもかかわらず、アディダスのエンゲージメントスコアは5.0、ナイキは1.0にとどまっている。
詳細なエンゲージメント・スコアの内訳を見ると、次のようになる。
- アディダスのコメントスコアは3.8、ナイキは0.6、そして
- アディダスの「いいね！」とシェアスコアはそれぞれ6.3と4.5で、ナイキは1.1と1.1にとどまっている。
これは、アディダスのコンテンツが視聴者を惹きつける上で約6倍も効果的であることを示している。
- 各アカウントのアカウントスコアも見てみると、投稿頻度のスコアではナイキがアディダスをわずかに上回っていることがわかる。しかし、投稿の一貫性のスコアを比較すると、まだ遅れている。
これは、前述のエンゲージメント・スコアと相まって、以下のことを物語っている：
アディダスは、より少ない動画をコンスタントに、より頻繁に投稿する戦術をとった結果、多くのコンテンツでアカウントを飽和させながらも一貫性を欠いたナイキの戦略よりも、エンゲージメント率が向上した。
Exo Scoreの優れている点は、タブ間を移動したり、様々な複雑な統計指標を探したりすることなく、これらの観察ができることです。アカウントを評価し、アカウントの違いをハイレベルで理解するためのシンプルな方法を提供した。
