TikTok 社交聆听为何对您的品牌如此重要？

因此，为了了解这个生态系统，通过对话建立联系、学习和共同创造，公司必须沉迷于 TikTok 社交聆听。让我们深入研究为什么 TikTok 社交聆听至关重要，以及如何最大限度地利用它以提高品牌知名度、成功建立在线形象并脱颖而出。

什么是社交聆听？

社交聆听涉及跟踪数字平台上的在线行为、对话和提及。它是受众分析的一个分支，涉及战略研究（包括社交监控），以提取相关数据和见解来支持长期增长。

公司可以确定客户如何与其品牌、产品、行业或竞争对手互动，以便更好地吸引、留住和服务新客户和忠诚客户。从某种意义上说，他们可以更好地发现和解决需要改进的领域、降低风险、响应客户需求并做出明智的决策。

点击此处了解社交监控和社交聆听之间的区别。

在当今的数字环境中，TikTok 社交聆听至关重要。作为一个不断发展的平台，了解 TikTok 动态社区的脉搏对于企业、营销人员和内容创作者都至关重要。

利用 TikTok 社交聆听的力量，品牌可以保持相关性和真实性，并与受众建立有意义的联系，最终在这个快节奏、竞争激烈的生态系统中推动增长和成功。

在我们的博客中查看社交聆听和监控的一些好处。

TikTok 是最受欢迎的社交媒体平台之一。以下是一些统计数据来证明这一点。

TikTok 也被证明在用户决策中发挥着重要作用。据报道，

来源：TikTok

在社交聆听和情报领域，TikTok 仍是一个未开发的领域。由于没有可用的 API 和企业工具，TikTok 的大部分数据都无法追踪，因此该平台仍相对未得到开发。

然而，作为一个以公共网络为主的网络，像 Exolyt 这样的解决方案可以提供全面的 TikTok 分析和社交情报，可以为您捕获相关的 TikTok 洞察，这些洞察有可能揭示有关您当前或潜在客户的宝贵信息宝库。利用 TikTok 社交聆听，您的公司将能够：

TikTok 监听数据对于了解用户行为以及寻找机会调整和改进品牌的 TikTok 营销策略非常有用。

然而，随着社交媒体上对话量的增加，企业要跟踪有关其品牌、产品或服务的讨论内容变得越来越困难。

这为在社交媒体领域学习、参与和发展提供了绝佳的机会，因为它可以直接了解受众的思想和内心。

但我们如何将这些见解付诸实践呢？

例如，消费品牌可以使用 TikTok 聆听洞察来从更广泛的视角了解受众的情绪和互动，包括对品牌、产品、行业和竞争对手的看法。

探索更深层次的消费者情报洞察可能会揭示某些新的和流行的文化或社会经济方面，如对新产品类型的偏好、支持或反对某些道德问题的价值观 - 例如，适合各种皮肤类型的全包美容产品，或消除动物试验；农场生产的非转基因产品等等。

借助 Exolyt 的 TikTok 分析和行业洞察功能，您可以利用特定的行业洞察来帮助确定这些影响，并可以了解行业利基趋势或将主题/趋势细分为饱和和最参与度之间的内容矩阵。

有了这些信息，品牌可以通过有针对性的活动来影响或颠覆行业，从而引发对话、与相关影响者合作建立品牌声誉，或在客户服务或产品开发方面做出一些改变以增强竞争优势。

同样，公司可以使用 TikTok 聆听数据来深入了解对其产品或服务的看法，以确定需要解决和改进的问题。社交聆听还有助于跟上流行或日益流行的事物，并及时赶上潮流。

各行各业的社交情报消费者都可以从 TikTok 找到多种数据应用。这不仅可以提高品牌知名度、参与度、影响力营销或竞争分析，还可以成为定性研究的宝贵资产。

虽然用户可以创建私人账户，但出现在“为你推荐”动态中的诱惑（TikTok 成名的途径）激励着用户将内容公开。这种愿望尤其引起了年轻人的共鸣，促使他们在平台上发声。

因此，随着整整一代人将他们的社交沟通渠道转移到一个平台，它提供了一个巨大的尚未开发的市场研究机会来了解他们的观点、经验、不断发展的文化以及对他们而言重要的问题。

例如，许多人谈论他们所患有的疾病、他们的心理健康、在国外生活的经历、他们的工作困难、或者他们为性别平等而进行的斗争等等——他们希望与世界分享这些故事，以接触他们，反之亦然。

花时间了解这些人的内容可以帮助您更好地了解目标受众及其需求、偏好和痛点，从而使您能够进行更好的定性研究。此外，全面了解各种产品和服务的客户旅程。

那么，品牌在制定社交聆听策略时应该关注哪些指标呢？

欲了解更多信息，请参阅 Exolyt 的博客——构建 TikTok 社交聆听策略：需要考虑哪些事项？