Инфлюенсеры - новые знаменитости цифрового мира, и их слава связана с медиа, через которые они вещают. TikTok - один из таких каналов, где создатели собрали большое количество преданных поклонников.

Эти авторы обладают огромным влиянием на свою аудиторию и способны формировать тренды, стимулировать разговоры и даже влиять на решения о покупке.

Если вы читали наш блог о TikTok как канале маркетинга влияния, вы уже знаете, почему это очевидный выбор для брендов, которые в последнее время стремятся повысить видимость и вовлеченность потребителей.

В этом блоге мы подробно рассмотрим развитие экосистемы влиятельных лиц на TikTok, изучим причины ее успеха и возможности, которые она открывает для брендов, желающих использовать эту мощную платформу.

Для начала давайте уточним...

Массовая база пользователей:

TikTok может похвастаться огромной глобальной пользовательской базой, ежедневно насчитывающей миллионы активных пользователей. Использование такого обширного охвата позволяет брендам охватывать различные демографические группы и взаимодействовать с потенциальными клиентами в широких масштабах.

Аутентичность и родственность:

В контенте TikTok процветает аутентичность и родственность, что делает его идеальной платформой для маркетинга влияния. Влиятельные люди на TikTok часто создают подлинный, нефильтрованный контент, который находит отклик у их подписчиков, способствуя более аутентичному сотрудничеству с брендами и укреплению подлинных связей.

Согласно отчету Insight into Culture Drivers for TikTok, "73 % людей чувствуют более глубокую связь с брендами, с которыми они взаимодействуют на TikTok, по сравнению с другими, а 67 % говорят, что TikTok вдохновил их на покупки, даже когда они не собирались этого делать".

Более высокие показатели вовлеченности:

Согласно исследованию Social Insider, коэффициент вовлеченности TikTok в настоящее время составляет впечатляющие 4,25 % (2023/2024), что делает его самой вовлекающей платформой социальных сетей.

TikTok обычно отличается более высокими показателями вовлеченности, пользователи тратят значительное количество времени на контент. Сотрудничество с авторитетами может помочь брендам использовать эту высокововлеченную среду и эффективнее привлекать внимание пользователей.

Это также приводит к созданию трендов, что является результатом гипервовлеченности, вызванной более активным участием пользователей в виде комментариев, лайков и акций.

Виральность и трендовый потенциал:

TikTok известен тем, что делает видео вирусными. Это может быть связано с его увлекательным форматом или с алгоритмом, разработанным для того, чтобы люди непрерывно потребляли контент. Скорее всего, и то, и другое.

Кроме того, более 1,5 миллиарда ежемесячных активных пользователей TikTok, которые ежедневно тратят 4,43 миллиарда минут на просмотр видеороликов TikTok, автоматически увеличивают возможности контента стать вирусным и запустить тренды.

Эффективность затрат:

По сравнению с традиционными видами рекламы, маркетинг влияния на TikTok может быть экономически эффективной краткосрочной стратегией для брендов, особенно с ограниченным маркетинговым бюджетом. Сотрудничая с авторитетами, которые предлагают аутентичный и интересный контент, бренды могут добиться значительного охвата, создать социальное доказательство, повысить узнаваемость и влияние бренда, не разоряясь при этом.

Согласно отчету Hubspot "Состояние маркетинга и тенденции", Influencer Marketing - самый популярный и эффективный тренд с самым высоким ROI.

В том же отчете говорится, что инвестиции в первые приложения для просмотра коротких видеороликов, особенно в TikTok, резко возросли по сравнению с другими платформами, поскольку видео в короткой форме обеспечивает наибольшую окупаемость контента.

Повышение продаж:

TikTok является поисковой системой для более чем половины представителей поколения Z и влияет на их решения о покупке больше, чем любая другая платформа". Таковы данные нового исследования Her Campus Media, компании, специализирующейся на медиа и маркетинге колледжей для поколения Z. Согласно тому же исследованию, TikTok также влияет на принятие решений о покупке для 62 % представителей поколения Z, больше, чем любая другая платформа.

Кроме того, для многих пользователей TikTok основной причиной, по которой они приходят на нашу платформу, является желание открыть для себя что-то новое. По данным Flamingo Research -

Источник: TikTok

Это явный признак роста продаж.

Итак, самое время брендам и компаниям начать инвестировать в маркетинг влияния в TikTok, потому что при относительно низкой конкуренции с помощью этой платформы легко масштабироваться и быстро расти.

Инфлюенсер-маркетинг в TikTok - это относительно малорискованная стратегия. Однако важно помнить, что формат коротких видеороликов позволяет легко навести курсор, снять и выложить видео, после чего оно становится доступным для просмотра всему миру.

Таким образом, бренды всегда находятся под угрозой любых действий, которые могут нанести ущерб их компании, в основном со стороны пользовательского контента (User Generated Content - UGC), который также является одной из форм косвенного маркетинга влияния.

Поэтому брендам крайне важно постоянно следить за тем, что пользователи пишут и говорят о них, так как это помогает быстро выявлять и реагировать на потенциальные кризисы или PR-проблемы, сводя к минимуму их влияние на репутацию бренда.

Функция TikTok Social Listening от Exolyt помогает отслеживать весь органический контент в TikTok для таких целей, как отслеживание доли голоса бренда, анализ настроений, анализ эффективности и многое другое.

Шаги для начала работы с TikTok Influencer Marketing -

1. Ставьте цели
2. Определите бюджет
3. Найдите подходящих влиятельных лиц для вашего бренда
4. Обратиться к потенциальному партнеру
5. Планируйте маркетинговую кампанию Influencer Marketing
6. Заключить договор
7. Измерьте результаты

1. Установите цели маркетинга влияния

Подумайте о своих бизнес- и маркетинговых целях и разработайте цели для TikTok, дополняющие ваши более масштабные задачи. Такими целями могут быть:

• Увеличение продаж
• Повышение осведомленности о бренде или вовлеченности
• Создание пользовательского контента (UGC)

Согласно исследованию Statista 2022, проведенному в США, 38% маркетологов считают главной целью маркетинга влиятельных лиц увеличение продаж, 29% - повышение осведомленности о бренде и 24% - вовлечение бренда.

Например, если ваша маркетинговая цель - увеличить посещаемость сайта на 20 % или конверсию на 10 %, вы можете поставить маркетинговую цель TikTok для агентов влияния - достичь 1000 переходов на ваш сайт в течение трех недель или приписать 2 % конверсий от кампании агентов влияния за период кампании, соответственно.

2. Определить бюджет

Постановка целей также связана с распределением бюджета. Поэтому необходимо пересмотреть свои квартальные или годовые бюджеты, чтобы определить бюджет для этой платной кампании на канале. Цены на услуги влиятельных лиц варьируются в широких пределах: от нескольких сотен долларов до более 10 000 долларов за одно видео, в зависимости от размера аудитории влиятельного лица и уровня его влияния. Часто задаваемый вопрос в этой связи -

Какова стоимость TikTok Influencer Marketing?

По данным маркетингового исследования Statista, в 2021 году средняя цена за пост в TikTok для мегапользователей с более чем 1 миллионом подписчиков составила 1034 доллара США. Средняя минимальная цена за пост макропользователей с числом подписчиков от 100 000 до 1 миллиона составила 151 доллар США, а средняя максимальная цена - 793 доллара США.

В 2023 году средняя стоимость спонсированного поста в TikTok составит 3514 долларов США по данным IZEA. Стоимость также зависит от категории влиятельных лиц и их охвата. Например:

• Наноинфлюенсеры (1 000 - 10 000 подписчиков): 800 долларов за пост.
• Микроинфлюенсеры (10 000 - 50 000 подписчиков): 1 500 долларов за пост.
• Средние агенты влияния (50 000 - 500 000 подписчиков): 3 000 долларов за пост.
• Макроинфлюенсеры (500 000 - 1 000 000 подписчиков): 5 000 долларов за пост.
• Мега-влиятельные люди (1 000 000+ подписчиков): 7 000+ долларов за пост.

Тем не менее, TikTok - новая платформа, и эти цены могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как формат и тип контента. Тем не менее, что остается очевидным, так это охват и потенциал роста TikTok.

3. Найдите подходящих влиятельных лиц для вашего бренда

Одним из первых шагов для начала работы с Influencer Marketing является поиск релевантных влиятельных лиц в вашей нише. Выбрав тех, чья аудитория совпадает с вашими целевыми клиентами, вы сможете обеспечить более эффективное сотрудничество, способствующее взаимодействию и увеличению количества акций. Вы можете сделать это вручную, отслеживая создателей контента в вашей отрасли или используя инструменты TikTok Analytics и Influencer Finder.

Советы по поиску подходящих влиятельных лиц для вашего бренда:

1. Определите аудиторию, основные демографические показатели и ниши, на которые ориентируется влиятельный человек.
2. Проанализируйте, резонирует ли их контент с целевой демографической группой вашего бренда.
3. Проверьте авторитет и опыт влиятельного лица в вашей отрасли
4. Проверьте, хорошо ли распределена их вовлеченность даже по #ad-контенту.

Exolyt может помочь вам легко решить эти проблемы с помощью своей обширной базы данных TikTok Influencer Database и инструментов отслеживания (подробнее об этих функциях в конце руководства).

Вы также можете проверить, с кем сотрудничают ваши конкуренты, чтобы получить представление о типе влиятельных лиц, которые также хорошо подойдут для вашего бренда.

Источник: Exolyt позволяет отслеживать все аккаунты, упомянутые вашим конкурентом, чтобы получить быстрый обзор категорий влиятельных лиц, за которыми вы также могли бы следить и нацеливаться.

4. Обратиться к потенциальному партнеру

После составления списка потенциальных партнеров для вашей маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц следующим шагом будет установление контакта и заключение официального соглашения. Это можно сделать различными способами, например, отправив холодное электронное письмо, прямое сообщение или воспользовавшись платформой для управления влиятельными лицами.

При обращении к ним важно подчеркнуть, как ваш бренд сочетается с их брендом, четко сформулировать цели кампании, указать запросы на контент и предложить условия вознаграждения.

5. Планируйте маркетинговую кампанию с участием влиятельных лиц

• Следите за трендами - Важно следить за текущими тенденциями, чтобы понять, что привлекает внимание пользователей платформы. Будь то модная песня, хэштег или задача, выявление этих популярных тенденций поможет вам сделать правильные предложения или проинструктировать создателя, чтобы ваша кампания нашла отклик у сообщества TikTok.

Вы можете отслеживать эти тенденции с помощью функций Exolyt Industry Insights, Trend Monitoring или Hashtag Analysis.

• Стремитесь к балансу между рекламой и развлечением. При создании контента для кампании вместо традиционной рекламы, ориентированной на продажи, сосредоточьтесь на создании информативных и в то же время развлекательных видео, которые органично впишут ваш бренд в жизнь пользователя TikTok. Такой органичный подход способствует более глубокой связи с аудиторией и эффективно передает послание вашего бренда.

Уорнер Бразерс

Например, компания Warner Bros очень стратегически подходит к этому вопросу. Она сотрудничает с множеством влиятельных лиц, но при этом поддерживает целостную кампанию, которая находит отклик у поклонников развлечений из всех слоев общества. Стратегии работы с влиятельными лицами гиперперсонализированы для каждого из сегментов аудитории, что позволяет им адаптировать сообщение к различным интересам и фэндомам.

В творческих заданиях учитываются сильные стороны и чувствительность каждого сегмента, а сюжет создается таким образом, чтобы вписаться в родную ленту зрителя, привлекая большое количество органического вовлечения со стороны подписчиков влиятельного лица.

Давайте посмотрим на #WBPartner, который обычно используется крупными влиятельными лицами, сотрудничающими с брендом, чтобы проверить контент для разных влиятельных лиц и аудиторий.

• Используйте творческий потенциал агента влияния - Как было показано выше, бренды должны оставлять авторам возможность выражать свое мнение и идеи для кампании, поскольку они лучше всего понимают свою аудиторию. Несмотря на то, что важно вносить свой вклад и доносить требования бренда, предоставление творческой свободы влиятельным лицам позволяет им установить подлинную связь со своей аудиторией, продвигая миссию вашего бренда.

Совет: чаще всего успешный контент TikTok делает одно из трех - развлекает, обучает или вдохновляет.

6. Заключить договор

После установления сотрудничества вы можете начать переговоры об условиях партнерства и составить официальный договор или просмотреть договор с влиятельным лицом, если таковой имеется.

В договоре обязательно укажите особенности соглашения, включая количество видеороликов, их продолжительность, сроки, тематику и детали вознаграждения. Кроме того, договор будет использоваться для определения процесса создания контента, в том числе будет ли проводиться редакторская проверка видео перед публикацией.

Формализовав ожидания в письменном виде, обе стороны смогут обеспечить ясность и согласованность действий на протяжении всего сотрудничества, сохраняя баланс между творческой свободой влиятельного лица и выполнением требований бизнеса.

И последний, но не менее важный шаг - измерение результатов.

7. Измерение результатов кампании TikTok с участием влиятельных лиц

Чтобы оценить эффективность маркетинговой кампании TikTok, вы можете измерить результаты в два этапа - отследить KPI и измерить ROI.

Отслеживайте KPI

Чтобы измерить результаты, определите ключевые показатели, которые соответствуют целям вашей кампании по привлечению влияния. К ним могут относиться такие показатели, как:

• Узнаваемость бренда: Общее количество просмотров видео, охват хэштегов или аудиозаписей кампании, охват аудитории
• Вовлеченность: Количество лайков или сердечек, комментариев, акций, сохранений видео или среднее время просмотра видео.
• Конверсия: Количество продаж с трафика TikTok, количество реферальных ссылок TikTok, коэффициенты конверсии
• Виральность: Количество видеороликов, созданных пользователями с использованием вашего фирменного хэштега, Количество видеороликов, созданных пользователями с использованием фирменной песни

Вы можете использовать встроенную аналитику TikTok, чтобы получить представление о результатах кампаний влияния и пользовательского контента. TikTok предоставляет такие показатели, как просмотры, лайки, доли, комментарии и рост числа подписчиков.

На вкладке "Обзор", где отображаются просмотры видео, вы можете увидеть общее количество просмотров за последние 7 (или 28) дней, а под просмотрами видео - общее количество подписчиков за последние 7 или 28 дней. Следите за этими показателями, чтобы оценить охват и вовлеченность, достигнутые вашими кампаниями.

Для получения подробной аналитики воспользуйтесь сторонними инструментами аналитики TikTok, например Exolyt, которые предлагают более продвинутые возможности отслеживания и анализа. Эти инструменты позволяют получить более глубокое представление об аудитории, моделях вовлечения, анализе настроений и сравнительном анализе конкурентов.

С помощью Exolyt компании также могут легко отслеживать комментарии в кампаниях, проводимых влиятельными лицами.

Это позволяет компаниям быть в курсе реакции пользователей, отвечать на любые вопросы и комментарии, направленные в адрес компании, а также собирать информацию об общей эффективности кампании и отзывах.

Рассчитайте рентабельность инвестиций

Расчет окупаемости инвестиций (ROI) маркетинговой кампании с привлечением влиятельных лиц имеет решающее значение для понимания ее влияния на итоговый результат вашего бренда.

Для расчета ROI можно создать уникальные механизмы отслеживания, чтобы приписать результаты кампании влиятельному лицу. Это могут быть индивидуальные реферальные ссылки, промокоды, специальные хэштеги или целевые страницы. Эти механизмы позволят вам отслеживать и анализировать вовлеченность и конверсии, полученные от контента влиятельного лица.

Вы должны сравнить полученные результаты с сопутствующими расходами, такими как гонорары влиятельных лиц или расходы на кампанию. Сравнивая затраты на кампанию с полученным доходом или другими ключевыми показателями эффективности, вы сможете оценить ее успех и принять обоснованные решения о будущих инвестициях.

Одним из распространенных показателей ROI является CPM. CPM показывает среднюю стоимость одной тысячи просмотров видео.

С помощью функций Exolyt по отслеживанию кампаний с участием влиятельных лиц вы можете легко отслеживать CPM (Cost per mile = Cost per thousand impressions) для отдельных видеороликов кампании или добавить все видеоролики влиятельных лиц, с которыми вы сотрудничаете, чтобы быстро сравнить ROI для каждого влиятельного лица.

Источник: Exolyt Influencer Campaign Tracker

Поэтому, несмотря на то, что TikTok - канал, рассчитанный на органический рост, есть несколько способов, с помощью которых бренды могут и должны использовать эту быстрорастущую и динамичную экосистему для маркетинга.

Работа с правильными агентами влияния - это, безусловно, один из лучших способов. Вы можете использовать потенциал влиятельных лиц, используя некоторые из перечисленных ниже стратегий:

Сотрудничайте с микроинфлюенсерами

Одна из стратегий, о которой следует помнить, - сотрудничество с микроинфлюенсерами. Хотя логично думать, что большее количество подписчиков означает больший охват и вовлеченность, для этой категории влиятельных лиц это не так.

Нано- и микрофлюенсеры, как правило, имеют небольшие, но очень вовлеченные базы подписчиков. Сотрудничество с ними позволяет брендам работать с нишевой аудиторией, эффективно доносить целевые сообщения и получать аутентичные, персонализированные рекомендации. Поэтому, если у вас ограниченный бюджет, начните с малого, но сделайте это эффектно.

Согласно отраслевому отчету, микроинфлюенсеры не только имеют самые высокие показатели пост-вовлеченности среди всех типов агентов влияния, но они даже выше на TikTok, чем на других каналах.

Совместное создание контента

Сотрудничество с влиятельными лицами для совместного создания контента, который соответствует как стилю влиятельного лица, так и рекламной кампании бренда, может быть очень эффективным. Такой подход обеспечивает аутентичность и резонанс с аудиторией влиятельных лиц, одновременно органично продвигая продукты или услуги бренда.

Эта стратегия может быть использована в виде:

• Сотрудничество с продуктами - возможности прямого продвижения
• Запуск серии образовательных материалов или интервью, которые демонстрируют доверие к создателю благодаря его опыту.
• Покажите закулисье - использование авторитетных людей для этого делает бренд более человечным и помогает установить значимые связи

Каждая стратегия предоставляет брендам уникальные возможности для эффективного использования маркетинга влияния в TikTok. Понимая сильные стороны и нюансы каждого подхода, бренды могут адаптировать свои кампании с участием влиятельных лиц в соответствии со своими целями и аутентично взаимодействовать с целевой аудиторией.

Поглощения влиятельных лиц

Проведение дублей влиятельных лиц на аккаунте вашего бренда в TikTok позволяет влиятельным лицам временно взять на себя управление и создавать контент от имени вашего бренда. Эта стратегия дает аудитории свежий взгляд, повышает вовлеченность и раскрывает ваш бренд для подписчиков.

Одной из таких стратегий поглощения влиятельных лиц является стратегия бренда Sephora, который регулярно размещает контент влиятельных лиц на своем официальном канале TikTok. Этот контент позволяет Sephora использовать большую и преданную базу поклонников влиятельных лиц, повышая узнаваемость и вовлеченность бренда.

Посмотрите на плейлист GRWM Sephora, в котором представлены все влиятельные лица Sephora, демонстрирующие контент на аккаунте бренда.

Задачи с хэштегами

Задачи с хэштегами поощряют создание пользовательского контента на определенную тему или идею. Сотрудничая с влиятельными лицами для запуска и продвижения этих задач, бренды могут создавать шумиху, повышать узнаваемость бренда и привлекать целевую аудиторию в веселой и интерактивной форме.

Компания Chipotle является передовиком в этой стратегии, запустив два популярных хэштега #lidflipchallenge и #guacdance.

В первом случае людям предлагалось подбросить в воздух крышку от чаши с буррито Chipotle и поймать ее. Для продвижения этой задачи Chipotle сотрудничала с рядом влиятельных лиц TikTok. Это было просто, весело, легко и увлекательно, генерировало большое количество пользовательского контента и стало массовым хитом.

Задача собрала более 300 миллионов просмотров (источник Exolyt) и привела к рекордным цифровым продажам и загрузкам приложений.

Кампания #GuacDance, организованная в партнерстве с влиятельными людьми Брентом Риверой и Лореном Греем, приурочена к Национальному дню авокадо. Пользователи присоединились к акции, сняв на видео, как они танцуют под "песню гуакамоле" доктора Джина, и поделившись этим с хэштегом #GuacDance.

Партнерский маркетинг

Реализация программ партнерского маркетинга с влиятельными лицами позволяет им получать комиссионные за привлечение продаж или рефералов к вашему бренду. Это стимулирует влиятельных лиц создавать интересный контент и продвигать ваши продукты среди своей аудитории, одновременно генерируя окупаемость инвестиций для вашего бренда.

Одним из лучших примеров такого типа маркетинга является Amazon, который позволил влиятельным лицам создавать витрины, чтобы курировать и демонстрировать своим подписчикам любимые товары Amazon.

Источник Экзолит

Рейчел Мидерс - один из авторов, который использует эту возможность и монетизирует свой трафик с помощью программы Amazon Associates. Ее видео обычно демонстрируют покупки на amazon с #amazonmusthaves.

Начало работы с маркетингом влияния в TikTok с помощью Exolyt - это простой процесс, который может принести впечатляющие результаты. Вот пошаговое руководство:

1. Зарегистрируйтесь на сайте Exolyt

Начните с регистрации на платформе Exolyt. Уделите некоторое время изучению возможностей и функций, которые она предлагает, включая базу данных влиятельных лиц, панель аналитики и функции отслеживания кампаний влиятельных лиц.

История болезни

Прочитайте историю клиента IntiMD, чтобы узнать, как клиенты Exolyt используют платформу для Influencer Marketing.

2. Определите релевантных влиятельных лиц

После определения целей кампании вы можете воспользоваться базой данных влиятельных лиц Exolyt, чтобы найти релевантных влиятельных лиц в вашей нише. Отфильтруйте влиятельных лиц по таким критериям, как количество подписчиков, отраслевая категория, тип аккаунта и демографические данные.

Вы можете дополнительно проанализировать влиятельных лиц по их индексу эффективности и стилю контента или, что более важно, проанализировать их Exo Score (метрика обзора вовлеченности от Exolyt). Ищите авторитетов, чья аудитория совпадает с вашим целевым рынком, и у них есть опыт создания высококачественного контента.

3. Взаимодействуйте и ведите переговоры с влиятельными лицами

Важно отметить, что Exolyt не является эксклюзивным инструментом управления влиятельными лицами, поэтому этот шаг не может быть выполнен через Exolyt.

4. Производительность трека

Лучшая особенность Influencer Campaign от Exolyt - это простота, с которой она позволяет отслеживать видеоролики с участием агентов влияния, не возвращаясь к контактам.

После запуска кампании создайте на платформе трекер кампании и напрямую отслеживайте ROI и ключевые показатели эффективности кампании - не только для одной, но и для нескольких коллабораций с агентами влияния одновременно. Это поможет вам определить, какой из агентов влияния приносит лучшие результаты по сравнению с другими.

Мониторинг эффективности партнерства с влиятельными лицами в режиме реального времени поможет вам принимать решения, основанные на данных, для оптимизации вашей стратегии. При необходимости корректируйте свой подход, чтобы добиться максимальных результатов и достичь целей кампании.

Следуя этим шагам и используя платформу Exolyt, вы сможете эффективно запустить свои маркетинговые усилия в TikTok и добиться успеха для вашего бренда.