Інфлюенсери - це нові знаменитості цифрового світу, і їхня слава пов'язана з медіа, через які вони ведуть мовлення. TikTok - один з таких каналів, де творці накопичили велику кількість відданих підписників.

Ці творці мають величезний вплив на свою аудиторію і здатні формувати тренди, керувати розмовами і навіть впливати на рішення про покупку.

Якщо ви читали наш блог про TikTok як маркетинговий канал для інфлюенсерів, ви вже знаєте, чому це очевидний вибір для брендів, які прагнуть підвищити впізнаваність та залученість споживачів.

У цьому блозі ми заглибимося у розвиток екосистеми інфлюенсерів у TikTok, дослідимо причини її успіху та можливості, які вона відкриває для брендів, що прагнуть використати цю потужну платформу.

Для початку, давайте спочатку уточнимо -

Величезна база користувачів:

TikTok може похвалитися величезною глобальною базою користувачів, з мільйонами активних користувачів щодня. Використання такого широкого охоплення дозволяє брендам охоплювати різні демографічні групи та взаємодіяти з потенційними клієнтами в широких масштабах.

Автентичність та надійність:

Контент TikTok процвітає завдяки автентичності та достовірності, що робить його ідеальною платформою для інфлюенсер-маркетингу. Інфлюенсери в TikTok часто створюють справжній, нефільтрований контент, який знаходить відгук у їхніх підписників, сприяючи більш автентичній співпраці з брендами та зміцненню справжніх зв'язків.

Згідно зі звітом Insight into Culture Drivers for TikTok, "73% людей відчувають більш глибокий зв'язок з брендами, з якими вони взаємодіють у TikTok, порівняно з іншими, а 67% сказали, що TikTok надихнув їх на покупки навіть тоді, коли вони не хотіли цього робити".

Вищий рівень залученості:

Згідно з дослідженням Social Insider, рівень залученості TikTok наразі становить вражаючі 4,25% (2023/2024), що робить його найбільш привабливою платформою соціальних мереж.

TikTok зазвичай може похвалитися вищими показниками залученості, оскільки користувачі витрачають значну кількість часу на перегляд контенту. Співпраця з інфлюенсерами може допомогти брендам скористатися цим середовищем з високим рівнем залученості та ефективніше привернути увагу користувачів.

Це також призводить до створення трендів, що є результатом гіперзалученості, спричиненої більшою залученістю та участю користувачів у вигляді коментарів, лайків та поширень.

Вірусність та трендовий потенціал:

TikTok відомий тим, що робить відео вірусними. Це може бути пов'язано з його цікавим форматом або з алгоритмом, розробленим для того, щоб змусити людей безперервно споживати контент. Швидше за все, і те, і інше.

Крім того, з більш ніж 1,5 мільярдами активних користувачів TikTok, які щомісяця проводять 4,43 мільярда хвилин за переглядом відео в TikTok, це автоматично збільшує можливості для контенту стати вірусним і започаткувати тренди.

Економічна ефективність:

У порівнянні з традиційними формами реклами, інфлюенсер-маркетинг у TikTok може бути економічно ефективною короткостроковою стратегією для брендів, особливо з обмеженим маркетинговим бюджетом. Співпрацюючи з інфлюенсерами, які пропонують автентичний та цікавий контент, бренди можуть досягти значного охоплення, отримати соціальні докази, підвищити впізнаваність та вплив бренду, не витрачаючи при цьому зайвих коштів.

Згідно зі звітом Hubspot "Стан маркетингу та тенденції", маркетинг впливових осіб є найпопулярнішим та найефективнішим трендом з найвищою рентабельністю інвестицій.

У тому ж звіті йдеться про те, що інвестиції в перші додатки з коротким відео, особливо в TikTok, стрімко зросли порівняно з іншими платформами, оскільки коротке відео пропонує найвищу рентабельність інвестицій у контент.

Підвищити продажі:

"TikTok є улюбленою пошуковою системою для більш ніж половини представників покоління Z і впливає на їхні рішення про покупку більше, ніж будь-яка інша платформа". Про це свідчать дані нового опитування, проведеного Her Campus Media, медіа-компанією, що займається маркетингом для представників покоління Z та коледжів. Згідно з тим же опитуванням, TikTok також впливає на рішення про покупку для 62% представників покоління Z, більше, ніж будь-яка інша платформа.

Крім того, для багатьох користувачів TikTok основною причиною, через яку вони приходять на нашу платформу, є бажання відкрити для себе щось нове. Згідно з дослідженням Flamingo Research -

Джерело: TikTok

Це явна ознака збільшення продажів.

Отже, настав час брендам і компаніям почати інвестувати у маркетинг інфлюенсерів у TikTok, адже завдяки відносно низькій конкуренції цю платформу легко масштабувати та швидко розвивати.

Інфлюенсер-маркетинг в TikTok - це стратегія з відносно низьким рівнем ризику. Однак важливо пам'ятати, що формат коротких відео дозволяє легко спрямувати, зняти та опублікувати відео, а потім викласти його в мережу, щоб світ побачив його в прямому ефірі.

Отже, бренди завжди піддаються ризику будь-яких дій, які потенційно можуть завдати шкоди їхній компанії, в основному від користувацького контенту (UGC), який також є формою непрямого маркетингу впливу.

Це робить вкрай важливим для брендів постійний моніторинг того, що користувачі публікують і говорять про них, оскільки це допомагає швидко виявляти і реагувати на потенційні кризи або PR-проблеми, мінімізуючи вплив на репутацію їхнього бренду.

Функція соціального прослуховування TikTok від Exolyt допомагає відстежувати весь органічний контент у TikTok для таких потреб, як відстеження частки голосу бренду, аналіз настроїв, аналіз ефективності тощо.

Кроки для початку роботи з маркетингом для інфлюенсерів TikTok -

1. Ставте цілі
2. Визначте бюджет
3. Знайдіть правильних інфлюенсерів для вашого бренду
4. Звернутися до потенційного партнера
5. Сплануйте маркетингову кампанію для інфлюенсерів
6. Укласти договір
7. Результати вимірювання

1. Встановіть цілі маркетингу для інфлюенсерів

Подумайте над своїми бізнес- та маркетинговими цілями і розробіть специфічні для TikTok цілі, що доповнюють ваші загальні цілі. Ці цілі можуть бути такими:

• Збільшення продажів
• Підвищення впізнаваності або залучення до бренду
• Створення для UGC (користувацького контенту)

Згідно з опитуванням Statista 2022, проведеним у США, 38% маркетологів вважають головною метою маркетингу впливу генерування продажів, 29% - підвищення впізнаваності бренду, а 24% - залучення до бренду.

Наприклад, якщо ваша маркетингова мета - збільшити відвідуваність сайту на 20% або коефіцієнт конверсії на 10%, ви можете встановити маркетингову мету для інфлюенсерів TikTok - досягти 1 000 переходів на ваш сайт протягом трьох тижнів або приписати 2% конверсій від кампанії інфлюенсерів протягом періоду кампанії, відповідно.

2. Визначте бюджет

Постановка цілей також пов'язана з бюджетними асигнуваннями. Отже, потрібно переглянути свій квартальний або річний бюджет, щоб визначити бюджет для цієї кампанії на платних каналах. Ціни на послуги інфлюенсерів варіюються в широкому діапазоні - від кількох сотень доларів до понад 10 000 доларів за відео, залежно від кількості підписників інфлюенсера та рівня його впливу. Найпоширеніше питання в цьому питанні -

Скільки коштує маркетинг для інфлюенсерів TikTok?

Згідно зі звітом про маркетингові дослідження Statista, середня ціна за допис світових інфлюенсерів TikTok у 2021 році становила 1034 долари США для мегаінфлюенсерів з понад 1 мільйоном підписників. Середня мінімальна ціна за пост макровпливових інфлюенсерів, які мають від 100 000 до 1 мільйона підписників, становила 151 долар США, тоді як середня максимальна ціна - 793 долари США.

У 2023 році середня вартість спонсорованого посту в TikTok становила 3514 доларів США за IZEA. Вартість також залежить від категорії інфлюенсерів та їхнього охоплення. Наприклад:

• Наноінфлюенсери (1 000 - 10 000 підписників): 800 доларів за пост.
• Мікроінфлюенсери (10 000 - 50 000 підписників): $1,500 за пост.
• Середні інфлюенсери (50 000 - 500 000 підписників): $3,000 за пост.
• Макроінфлюенсери (500 000 - 1 000 000 підписників): $5,000 за пост.
• Мегаінфлюенсери (1 000 000+ підписників): $7,000+ за пост.

Тим не менш, TikTok - це нова платформа, і ці ціни можуть змінюватися залежно від таких факторів, як формат і тип контенту. Однак очевидним залишається те, що TikTok має значний потенціал для розвитку та зростання.

3. Знайдіть правильних інфлюенсерів для вашого бренду

Одним із перших кроків на шляху до маркетингу впливу є пошук релевантних інфлюенсерів у вашій ніші. Вибравши інфлюенсерів, аудиторія яких відповідає вашим цільовим клієнтам, ви зможете забезпечити більш ефективну співпрацю, яка стимулюватиме взаємодію та поширення контенту. Ви можете зробити це вручну, відстежуючи творців контенту у вашій галузі або використовуючи інструменти TikTok Analytics та Influencer Finder.

Поради, як знайти правильних інфлюенсерів для вашого бренду:

1. Визначте аудиторію інфлюенсера, основні демографічні показники та ніші
2. Проаналізуйте, чи резонує їхній контент з цільовою аудиторією вашого бренду
3. Перевірте авторитетність інфлюенсера та його досвід у вашій галузі
4. Перевірте, чи добре розподілена їхня зацікавленість навіть по всьому контенту #ad

Exolyt може допомогти вам легко вирішити ці потреби за допомогою своєї великої бази даних інфлюенсерів TikTok та інструментів відстеження (більше про ці функції в кінці посібника).

Ви також можете перевірити, з ким співпрацюють ваші конкуренти, щоб отримати уявлення про тип інфлюенсера, який також добре підійде для вашого бренду.

Джерело: Exolyt дозволяє відстежувати всі акаунти, згадані вашим конкурентом, для швидкого огляду категорій інфлюенсерів, яких ви також можете відстежувати та таргетувати.

4. Зверніться до потенційного партнера

Після складання списку потенційних партнерів для вашої маркетингової кампанії з використанням інфлюенсерів наступним кроком буде встановлення контакту та укладення офіційної угоди. Це можна зробити різними способами, наприклад, надіслати холодний електронний лист, пряме повідомлення або використати платформу для роботи з інфлюенсерами.

Звертаючись до них, важливо підкреслити, як ваш бренд збігається з їхнім, чітко сформулювати цілі кампанії, вказати запити на контент і запропонувати умови компенсації.

5. Сплануйте маркетингову кампанію для інфлюенсерів

• Слідкуйте за трендами - Важливо стежити за поточними трендами, щоб розуміти, що привертає увагу платформи. Незалежно від того, чи це популярна пісня, хештег або челендж, визначення цих популярних тенденцій допоможе вам зробити правильні пропозиції або проінструктувати творця, щоб він адаптував вашу кампанію так, щоб вона резонувала зі спільнотою TikTok.

Ви можете відстежувати ці тенденції за допомогою функцій Exolyt Industry Insights, Trend Monitoring або Hashtag Analysis.

• Прагніть до балансу між рекламою та розвагами - розробляючи контент кампанії, замість того, щоб покладатися на традиційну рекламу, орієнтовану на продажі, зосередьтеся на створенні інформативних і водночас розважальних відео, які органічно інтегрують ваш бренд у життя користувача TikTok. Такий органічний підхід сприяє більш глибокому зв'язку з аудиторією та ефективно передає повідомлення вашого бренду.

Warner Brothers

Наприклад, Warner Bros має дуже стратегічний підхід у цьому плані. Вона співпрацює з багатьма інфлюенсерами, але підтримує цілісну кампанію, яка резонує з шанувальниками розваг з усіх прошарків суспільства. Стратегії інфлюенсерів гіперперсоналізовані для кожного з сегментів аудиторії, що дозволяє їм адаптувати повідомлення до широкого кола інтересів та фандомів.

Творчі бріфи фокусуються на сильних сторонах і чутливості кожного сегмента, а історія створена так, щоб вписатися в рідну стрічку глядача, залучаючи велику кількість органічної взаємодії з підписниками інфлюенсера.

Давайте розглянемо #WBPartner, який зазвичай використовується великими інфлюенсерами, що співпрацюють з брендом, для перевірки контенту для різних інфлюенсерів та аудиторій.

• Використовуйте творчий потенціал інфлюенсера - як було показано вище, бренди також повинні залишати можливість для творців висловлювати свої думки та ідеї щодо кампанії, оскільки вони найкраще розуміють свою аудиторію. Хоча важливо надавати інформацію та повідомляти про вимоги вашого бренду, надання творчої свободи інфлюенсерам дозволяє їм налагодити справжній зв'язок зі своєю аудиторією, одночасно просуваючи місію вашого бренду.

Порада: Найчастіше успішний контент у TikTok виконує одну з трьох функцій - розважає, навчає або надихає.

6. Укласти контракт

Після того, як співпраця буде налагоджена, ви можете розпочати переговори про умови вашого партнерства та скласти офіційний контракт або переглянути контракт вашого інфлюенсера, якщо такий є.

У договорі обов'язково пропишіть специфіку угоди, зокрема кількість відео, їхню тривалість, хронометраж, тематику та деталі компенсації. Крім того, у договорі буде прописаний процес створення контенту, зокрема, чи буде здійснюватися редакторський перегляд відео перед публікацією.

Формалізувавши очікування в письмовій формі, обидві сторони можуть забезпечити чіткість і узгодженість протягом усієї співпраці, зберігаючи баланс між творчою свободою для інфлюенсера та виконанням бізнес-вимог.

Останній, але не менш важливий крок - це вимірювання результатів.

7. Вимірювання результатів кампанії для інфлюенсерів TikTok

Щоб оцінити ефективність вашої маркетингової кампанії для інфлюенсерів TikTok, ви можете виміряти результати в два етапи - відстежити свої KPI та виміряти рентабельність інвестицій.

Відстежуйте KPI

Щоб виміряти результати, визначте ключові показники, які відповідають цілям вашої кампанії для інфлюенсерів. Це можуть бути такі показники, як

• Впізнаваність бренду: Загальна кількість переглядів відео, охоплення хештегів кампанії або аудіо, охоплення аудиторії
• Залученість: Кількість вподобань або сердечок, коментарів, поширених відео, збережених відео або середній час перегляду відео
• Конверсія: Кількість продажів з трафіку TikTok, кількість реферальних посилань TikTok, коефіцієнт конверсії
• Вірусність: Кількість відео, створених користувачами з використанням вашого хештегу, Кількість відео, створених користувачами з використанням брендової пісні

Ви можете використовувати власну аналітику TikTok, щоб отримати уявлення про ефективність кампаній інфлюенсерів та користувацького контенту. TikTok надає такі показники, як перегляди, вподобання, пости, коментарі та зростання кількості підписників.

На вкладці огляду, де відображаються перегляди відео, ви можете побачити, скільки переглядів ви отримали загалом або за останні 7 (або 28) днів, а під переглядами відео ви також можете побачити загальну кількість ваших підписників за останні 7 або 28 днів. Відстежуйте ці показники, щоб оцінити охоплення та залученість ваших кампаній.

Для детальної аналітики розгляньте можливість використання сторонніх аналітичних інструментів TikTok, таких як Exolyt, які пропонують більш просунуті можливості відстеження та аналізу. Ці інструменти можуть надати більш глибоке розуміння аудиторії, моделей залучення, аналізу настроїв та порівняльного аналізу конкурентів.

За допомогою Exolyt компанії також можуть легко відстежувати коментарі в усіх кампаніях інфлюенсерів.

Це дозволяє компаніям залишатися в курсі реакції користувачів, відповідати на будь-які запитання та коментарі, спрямовані на бізнес, а також збирати інформацію про загальну ефективність кампанії та відгуки.

Розрахувати рентабельність інвестицій

Розрахунок рентабельності інвестицій (ROI) вашої маркетингової кампанії для інфлюенсерів має вирішальне значення для розуміння її впливу на фінансовий результат вашого бренду.

Щоб розрахувати рентабельність інвестицій, ви можете створити унікальні механізми відстеження, щоб пов'язати результати кампанії з інфлюенсером. Це можуть бути індивідуальні реферальні посилання, промокоди, спеціальні хештеги або цільові сторінки. Ці механізми дозволяють відстежувати та аналізувати залучення та конверсії, отримані завдяки контенту інфлюенсера.

Ви повинні порівняти отримані результати з відповідними витратами, такими як гонорари інфлюенсерів або витрати на проведення кампанії. Порівнюючи витрати на кампанію з отриманими доходами або іншими ключовими показниками ефективності, ви можете оцінити її успіх і прийняти обґрунтовані рішення щодо майбутніх інвестицій.

Одним із поширених показників рентабельності інвестицій є CPM. CPM показує середню вартість тисячі переглядів відео.

Завдяки функціям відстеження кампаній інфлюенсерів Exolyt ви можете легко відстежувати CPM (вартість за милю = вартість за тисячу показів) для окремих відео кампанії або додати всі відео інфлюенсерів, з якими ви співпрацюєте, щоб швидко порівняти рентабельність інвестицій для кожного інфлюенсера.

Джерело: Exolyt Influencer Campaign Tracker

Отже, хоча TikTok - це канал, створений для органічного зростання, є кілька способів, якими бренди можуть і повинні використовувати цю швидкозростаючу, динамічну екосистему для маркетингу.

Співпраця з правильними інфлюенсерами - це, безумовно, один з найкращих способів. Ви можете використати потенціал інфлюенсерів, застосовуючи деякі з наведених нижче стратегій:

Співпрацюйте з мікроінфлюенсерами

Однією з стратегій, про яку варто пам'ятати, є співпраця з мікроінфлюенсерами. Хоча логічно припустити, що більша кількість підписників означає більше охоплення та залучення, це не так для цієї категорії інфлюенсерів.

Нано- та мікроінфлюенсери, як правило, мають меншу, але дуже активну базу підписників. Співпраця з ними дозволяє брендам охопити нішеву аудиторію, ефективно доносити цільові повідомлення та отримувати вигоду від автентичних, персоналізованих рекомендацій. Отже, якщо у вас обмежений бюджет, почніть з малого, але зробіть це ефективно.

Згідно з галузевим звітом, мікроінфлюенсери не лише мають найвищі показники постзалучення серед усіх типів інфлюенсерів, але й у TikTok вони навіть вищі, ніж в інших каналах.

Спільне створення контенту

Співпраця з інфлюенсерами для спільного створення контенту, який відповідає як стилю інфлюенсера, так і меседжам бренду, може бути дуже ефективною. Такий підхід забезпечує автентичність і добре резонує з аудиторією інфлюенсера, водночас органічно просуваючи продукти чи послуги бренду.

Ця стратегія може бути використана у вигляді:

• Колаборації продуктів - які пропонують можливості для прямого просування
• Запуск серії освітнього контенту або інтерв'ю, які демонструють довіру, що ґрунтується на досвіді творця.
• Демонстрація за лаштунками - використання інфлюенсера для цього олюднює бренд і допомагає побудувати значущі зв'язки

Кожна стратегія надає брендам унікальні можливості для ефективного використання інфлюенсер-маркетингу в TikTok. Розуміючи сильні сторони та нюанси кожного підходу, бренди можуть адаптувати свої кампанії для інфлюенсерів відповідно до своїх цілей та автентично взаємодіяти з цільовою аудиторією.

Поглинання впливових осіб

Поглинання акаунту TikTok вашого бренду інфлюенсерами дозволяє їм тимчасово взяти контроль над ним і створювати контент від імені вашого бренду. Ця стратегія надає свіжий погляд на вашу аудиторію, підвищує залученість і представляє ваш бренд підписникам інфлюенсера.

Однією з таких стратегій поглинання інфлюенсерів є бренд Sephora, який регулярно публікує контент інфлюенсерів на своєму офіційному каналі в TikTok. Цей контент дозволив Sephora отримати доступ до великої та відданої фан-бази інфлюенсера, підвищивши впізнаваність та залученість бренду.

Погляньте на плейлист GRWM Sephora, в якому представлені всі інфлюенсери Sephora, що демонструють контент в акаунті бренду.

Виклики хештегів

Хештег-челенджі заохочують створення користувацького контенту на певну тему чи ідею. Співпрацюючи з інфлюенсерами для запуску та просування цих челенджів, бренди можуть створювати галас, підвищувати впізнаваність бренду та взаємодіяти зі своєю цільовою аудиторією у веселий та інтерактивний спосіб.

Chipotle є піонером у цій стратегії, запустивши два популярні хештеги - #lidflipchallenge та #guacdance.

Перший заохочував людей підкидати кришку своєї тарілки з бурріто Chipotle в повітря і ловити її. Саме Chipotle у партнерстві з низкою впливових осіб TikTok просували цей челендж. Це був простий, веселий, легкий для участі і захоплюючий челендж, який згенерував багато користувацького контенту і став справжнім хітом.

Челендж зібрав понад 300 мільйонів переглядів (джерело Exolyt) і призвів до рекордних цифрових продажів та завантажень додатків.

Кампанія #GuacDance у партнерстві з інфлюенсерами Брентом Ріверою та Лорен Грей відзначила Національний день авокадо. Користувачі приєдналися до кампанії, знімаючи, як вони танцюють під "пісню гуакамоле" доктора Жана, та ділячись відео з хештегом #GuacDance.