แนะนำApr 15 2024
คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาด TikTok Influencer ในปี 2024 โดย Exolyt
ปลดล็อกศักยภาพของ TikTok Influencer Marketing ด้วยคำแนะนำที่ครอบคลุมของเรา - ค้นหากลยุทธ์ เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จกับ Exolyt
Madhuparna Chaudhuri
Growth Marketer @Exolyt

อินฟลูเอนเซอร์คือคนดังหน้าใหม่ของโลกดิจิทัล และชื่อเสียงของพวกเขาเชื่อมโยงกับสื่อที่พวกเขาออกอากาศ TikTok เป็นช่องทางหนึ่งที่ผู้สร้างได้รวบรวมผู้ติดตามจำนวนมากและทุ่มเท

ผู้สร้างเหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากเหนือผู้ชมและมีความสามารถในการกำหนดเทรนด์ กระตุ้นการสนทนา และแม้แต่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อ

หากคุณได้ตรวจสอบบล็อกของเราบน TikTok ในฐานะช่องทางการตลาดที่มีอิทธิพล คุณรู้อยู่แล้วว่าเหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกถึงการเพิ่มขึ้นของระบบนิเวศอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok สำรวจเหตุผลเบื้องหลังความสำเร็จและโอกาสที่นำเสนอสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้

ก่อนอื่นมาชี้แจงกันก่อน -

ประโยชน์ที่เป็นไปได้ของ Influencer Marketing บน TikTok คืออะไร?

ฐานผู้ใช้จำนวนมาก:

TikTok มีฐานผู้ใช้ทั่วโลกจำนวนมหาศาล โดยมีผู้ใช้งานหลายล้านคนต่อวัน การใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงที่กว้างขวางนี้ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรที่หลากหลายและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้าง

ความถูกต้องและความสัมพันธ์:

เนื้อหาของ TikTok เติบโตบนความถูกต้องและความสัมพันธ์ ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ ผู้มีอิทธิพลบน TikTok มักจะสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและไม่มีการกรองซึ่งโดนใจผู้ติดตาม อำนวยความสะดวกในการร่วมมือกับแบรนด์อย่างแท้จริงมากขึ้น และส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แท้จริง

จากรายงาน Insight into Culture Drivers for TikTok พบว่า 73% ของผู้คนรู้สึกถึงความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแบรนด์ที่พวกเขาโต้ตอบด้วยบน TikTok เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นๆ โดย 67% บอกว่า TikTok เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาช้อปแม้ว่าพวกเขาไม่ได้คิดจะทำก็ตาม ดังนั้น'.

อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น:

จากการศึกษาของ Social Insider อัตราการมีส่วนร่วมของ TikTok ปัจจุบันอยู่ที่ 4.25% ที่น่าประทับใจ (2023/2024) ทำให้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมากที่สุด

โดยทั่วไปแล้ว TikTok จะมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า โดยผู้ใช้ใช้เวลาเนื้อหาจำนวนมาก การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดใจสูงและดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ยังนำไปสู่การสร้างเทรนด์ซึ่งเป็นผลมาจาก Hyper-engagement ที่เกิดจากการซื้อและการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้มากขึ้นในรูปแบบของการแสดงความคิดเห็น ไลค์ และแชร์

ศักยภาพของไวรัสและการกำหนดเทรนด์:

TikTok มีชื่อเสียงในการทำวิดีโอให้เป็นไวรัล อาจเป็นเพราะรูปแบบที่น่าสนใจหรือเนื่องจากอัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนบริโภคเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นทั้งสองอย่างเล็กน้อย

นอกจากนี้ ด้วยผู้ใช้ TikTok ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1.5 พันล้านรายต่อเดือน ซึ่งใช้เวลา 4.43 พันล้านนาทีในการดูวิดีโอ TikTok ทุกวัน จะเพิ่มโอกาสให้เนื้อหาแพร่ระบาดและเริ่มเทรนด์โดยอัตโนมัติ

ลดค่าใช้จ่าย:

เมื่อเปรียบเทียบกับการโฆษณารูปแบบเดิมๆ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok อาจเป็นกลยุทธ์ระยะสั้นที่คุ้มต้นทุนสำหรับแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะผู้ที่มีงบประมาณทางการตลาดที่จำกัด ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่นำเสนอเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก สร้างหลักฐานทางสังคม และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และผลกระทบโดยไม่ทำลายธนาคาร

ตามรายงานสถานะการตลาดและแนวโน้มของ Hubspot - การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดพร้อม ROI สูงสุด

รายงานเดียวกันนี้ชี้ให้เห็นว่าการลงทุนในแอปวิดีโอสั้นตัวแรก โดยเฉพาะ TikTok นั้นพุ่งสูงขึ้นเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เนื่องจากวิดีโอแบบสั้นให้ ROI ของเนื้อหาสูงที่สุด

เพิ่มยอดขาย:

'TikTok เป็นเครื่องมือค้นหาที่ Gen Z มากกว่าครึ่งหนึ่งเลือก และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขามากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ' เป็นไปตามการสำรวจครั้งใหม่จาก Her Campus Media ซึ่งเป็นบริษัทสื่อ Gen Z และบริษัทการตลาดระดับวิทยาลัย จากการสำรวจเดียวกัน TikTok ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของกลุ่ม Gen Z ถึง 62% มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

นอกจากนี้ สำหรับผู้ใช้ TikTok จำนวนมาก เหตุผลหลักที่พวกเขามาที่แพลตฟอร์มของเราคือการค้นพบสิ่งใหม่ๆ ตามการวิจัยฟลามิงโก -

ที่มา: TikTok

นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนของยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ถึงเวลาแล้วที่แบรนด์และธุรกิจต่างๆ จะเริ่มลงทุนในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok เนื่องจากด้วยการแข่งขันที่ค่อนข้างต่ำ จึงง่ายต่อการขยายและเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยแพลตฟอร์มนี้

มีความเสี่ยงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดของ TikTok Influencer หรือไม่?

TikTok Influencer Marketing เป็นกลยุทธ์ที่ค่อนข้างมีความเสี่ยงต่ำ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ารูปแบบของวิดีโอสั้นทำให้ง่ายต่อการชี้ ถ่าย และโพสต์ จากนั้นวิดีโอจะเผยแพร่ให้คนทั้งโลกได้รับชม

ดังนั้น แบรนด์จึงมีความเสี่ยงต่อการกระทำใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายให้กับบริษัทของตนได้เสมอ โดยส่วนใหญ่มาจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น - UGC ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ทางอ้อม

สิ่งนี้ทำให้แบรนด์จำเป็นต้องติดตามสิ่งที่ผู้ใช้โพสต์และพูดเกี่ยวกับพวกเขาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากจะช่วยระบุและตอบสนองต่อวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นหรือปัญหาด้านการประชาสัมพันธ์ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดผลกระทบต่อชื่อเสียงของแบรนด์

ฟีเจอร์ TikTok Social Listening อง Exolyt ช่วยตรวจสอบเนื้อหาออร์แกนิกทั้งหมดทั่วทั้ง TikTok สำหรับความต้องการต่างๆ เช่น การติดตามส่วนแบ่งเสียงของแบรนด์ การวิเคราะห์ความรู้สึก การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และอื่นๆ

จะเริ่มต้นกับ TikTok Influencer Marketing ได้อย่างไร

ขั้นตอนในการเริ่มต้นกับ TikTok Influencer Marketing -

  1. ตั้งเป้าหมาย
  2. กำหนดงบประมาณ
  3. ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ
  4. เข้าถึงพันธมิตรที่มีศักยภาพ
  5. วางแผนแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณ
  6. จัดทำสัญญา
  7. วัดผลลัพธ์

1. กำหนดเป้าหมายการตลาดที่มีอิทธิพล

ไตร่ตรองเป้าหมายทางธุรกิจและการตลาดของคุณ แล้วกำหนดเป้าหมายเฉพาะของ TikTok เพื่อเสริมวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่าของคุณ เป้าหมายเหล่านี้อาจเป็น:

  • ทำให้เกิดยอดขายเพิ่มมากขึ้น
  • การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือการมีส่วนร่วม
  • การสร้างสำหรับ UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)

จากการสำรวจของ Statista ในปี 2022 ในสหรัฐอเมริกา พบว่า 38% ของนักการตลาดที่สร้างยอดขายคือเป้าหมายสูงสุดสำหรับการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ ตามมาด้วย 29% อ้างถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ และ 24% ในเรื่องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายทางการตลาดของคุณคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ 20% หรืออัตราคอนเวอร์ชัน 10% คุณอาจตั้งเป้าหมายการตลาดที่มีอิทธิพลของ TikTok คือการได้รับคลิกผ่าน 1,000 ครั้งไปยังไซต์ของคุณภายในกรอบเวลาสามสัปดาห์หรือระบุแอตทริบิวต์ 2% ของ Conversion ของคุณจากแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ในช่วงระยะเวลาแคมเปญตามลำดับ

2. กำหนดงบประมาณ

การตั้งเป้าหมายยังเชื่อมโยงกับการจัดสรรงบประมาณด้วย ดังนั้น เราจำเป็นต้องทบทวนงบประมาณรายไตรมาสหรือรายปีเพื่อกำหนดงบประมาณสำหรับแคมเปญช่องทางแบบชำระเงินนี้ ราคาของ Influencer แตกต่างกันไปอย่างมาก โดยมีราคาตั้งแต่ไม่กี่ร้อยดอลลาร์ไปจนถึงมากกว่า 10,000 ดอลลาร์ต่อวิดีโอ ขึ้นอยู่กับขนาดการติดตามของผู้มีอิทธิพลและระดับอิทธิพลของพวกเขา คำถามที่ถูกถามบ่อยในเรื่องนี้คือ -

TikTok Influencer Marketing มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ตามรายงานการวิจัยการตลาดโดย Statista ราคาเฉลี่ยต่อโพสต์ของอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok ทั่วโลกอยู่ที่ 1,034 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2564 สำหรับผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน ราคาเฉลี่ยขั้นต่ำต่อโพสต์ของ Macro Influencer ที่มีผู้ติดตาม 100,000 ถึง 1 ล้านคนอยู่ที่ 151 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในขณะที่ราคาสูงสุดเฉลี่ยอยู่ที่ 793 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ในปี 2023 ต้นทุนเฉลี่ยของโพสต์ TikTok ที่ได้รับการสนับสนุนคือ 3,514 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อ IZEA ค่าใช้จ่ายยังขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผู้มีอิทธิพลและการเข้าถึงด้วย ตัวอย่างเช่น:

  • ผู้มีอิทธิพลระดับนาโน (ผู้ติดตาม 1,000 – 10,000 คน): 800 ดอลลาร์ต่อโพสต์
  • ผู้มีอิทธิพลรายย่อย (ผู้ติดตาม 10,000 – 50,000 คน): 1,500 ดอลลาร์ต่อโพสต์
  • ผู้มีอิทธิพลปานกลาง (ผู้ติดตาม 50,000 – 500,000 คน): 3,000 ดอลลาร์ต่อโพสต์
  • Macro Influencer (ผู้ติดตาม 500,000 – 1,000,000 คน): 5,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อโพสต์
  • ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ (ผู้ติดตาม 1,000,000+ คน): $7,000+ ต่อโพสต์

อย่างไรก็ตาม TikTok เป็นแพลตฟอร์มใหม่ และราคาเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น รูปแบบและประเภทของเนื้อหา อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยังคงชัดเจนคือการเข้าถึงและศักยภาพในการเติบโตของ TikTok

3. ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นใช้งาน Influencer Marketing คือการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณ ด้วยการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีกลุ่มเป้าหมายตรงกับลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถรับประกันการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งขับเคลื่อนการโต้ตอบและแบ่งปัน คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยติดตามผู้สร้างเนื้อหาในอุตสาหกรรมของคุณ หรือใช้ TikTok Analytics และเครื่องมือ Influencer Finder

เคล็ดลับในการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ:

  1. กำหนดผู้ชม กลุ่มประชากรพื้นฐาน และกลุ่มเฉพาะของผู้มีอิทธิพล
  2. วิเคราะห์ว่าเนื้อหาตรงกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของแบรนด์ของคุณหรือไม่
  3. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญของผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ
  4. ตรวจสอบว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขากระจายได้ดีแม้ในเนื้อหา #ad หรือไม่

Exolyt สามารถช่วยคุณแก้ไขความต้องการเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายด้วยฐานข้อมูล TikTok Influencer ที่กว้างขวางและเครื่องมือติดตาม (เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้ในตอนท้ายของคู่มือ)

คุณยังสามารถตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณทำงานร่วมกับใครบ้าง เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้มีอิทธิพลประเภทใดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

ที่มา: Exolyt ช่วยให้คุณติดตามบัญชีทั้งหมดที่คู่แข่งของคุณกล่าวถึงเพื่อดูภาพรวมโดยย่อของหมวดหมู่ของผู้มีอิทธิพลที่คุณสามารถติดตามและกำหนดเป้าหมายได้

4. เข้าถึงพันธมิตรที่มีศักยภาพ

หลังจากรวบรวมรายชื่อพันธมิตรที่มีศักยภาพสำหรับแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มต้นการติดต่อและสร้างข้อตกลงอย่างเป็นทางการ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านวิธีการต่างๆ เช่น การส่งอีเมลแบบเย็น ข้อความโดยตรง หรือใช้แพลตฟอร์มการจัดการอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อติดต่อออกไป สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำว่าแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับแบรนด์อย่างไร กำหนดเป้าหมายแคมเปญให้ชัดเจน ระบุคำขอเนื้อหา และเสนอเงื่อนไขการจ่ายค่าตอบแทน

5. วางแผนแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณ

  • จับตาดูแนวโน้ม - สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูแนวโน้มอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรดึงดูดความสนใจของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเพลงที่กำลังมาแรง แฮชแท็ก หรือความท้าทาย การระบุเทรนด์ยอดนิยมเหล่านี้จะช่วยให้คุณให้คำแนะนำที่ถูกต้องหรือสรุปครีเอเตอร์เพื่อปรับแต่งแคมเปญของคุณให้โดนใจชุมชน TikTok

คุณสามารถตรวจสอบแนวโน้มเหล่านี้ได้โดยใช้ฟีเจอร์ข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม การติดตามแนวโน้ม หรือการวิเคราะห์แฮชแท็กของ Exolyt

  • มุ่งสู่ความสมดุลระหว่างการโฆษณาและความบันเทิง - เมื่อสร้างเนื้อหาแคมเปญของคุณ แทนที่จะพึ่งพาโฆษณาที่เน้นการขายแบบเดิมๆ ให้มุ่งเน้นไปที่การสร้างวิดีโอที่ให้ข้อมูลแต่ให้ความบันเทิง ซึ่งผสานรวมแบรนด์ของคุณเข้ากับชีวิตผู้ใช้ TikTok ได้อย่างราบรื่น แนวทางแบบออร์แกนิกนี้ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมและสื่อสารข้อความของแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

วอร์เนอร์บราเธอร์ส

ตัวอย่างเช่น Warner Bros. มีกลยุทธ์ในเรื่องนี้มาก เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหลายราย แต่ยังคงรักษาแคมเปญที่เหนียวแน่นซึ่งโดนใจแฟนความบันเทิงจากทุกสาขาอาชีพ กลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มผู้ชม ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับแต่งข้อความตามความสนใจและแฟนดอมต่างๆ ได้

ครีเอทีฟบรีฟมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งและความรู้สึกของแต่ละส่วน และเรื่องราวได้รับการออกแบบมาเพื่อผสมผสานเข้ากับฟีดเนทีฟของผู้ชม ดึงดูดการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกจำนวนมากจากผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล

มาดู #WBPartner กัน ซึ่งมักใช้โดยผู้มีอิทธิพลหลักที่ร่วมมือกับแบรนด์เพื่อตรวจสอบเนื้อหาสำหรับผู้มีอิทธิพลและผู้ชมที่แตกต่างกัน

  • ใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของอินฟลูเอนเซอร์ - ตามที่แสดงไว้ข้างต้น แบรนด์ต่างๆ จะต้องเหลือพื้นที่ให้ผู้สร้างได้แสดงความคิดเห็นและแนวคิดสำหรับแคมเปญ เนื่องจากพวกเขาเข้าใจผู้ชมได้ดีที่สุด แม้ว่าการให้ข้อมูลและสื่อสารความต้องการของแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่การให้อิสระในการสร้างสรรค์แก่อินฟลูเอนเซอร์ทำให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างแท้จริง ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมพันธกิจของแบรนด์ของคุณไปด้วย

เคล็ดลับจากมือโปร: โดยทั่วไปแล้ว เนื้อหา TikTok ที่ประสบความสำเร็จมักจะเป็นหนึ่งในสามเนื้อหา - ให้ความบันเทิง ให้ความรู้ หรือสร้างแรงบันดาลใจ

6. สร้างสัญญา

เมื่อสร้างความร่วมมือแล้ว คุณสามารถเริ่มเจรจาเงื่อนไขการเป็นหุ้นส่วนของคุณและร่างสัญญาอย่างเป็นทางการหรือตรวจสอบสัญญาของผู้มีอิทธิพลของคุณ ถ้ามี

ในสัญญา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สรุปรายละเอียดเฉพาะของข้อตกลง รวมถึงจำนวนวิดีโอ ความยาว ระยะเวลา หัวข้อ และรายละเอียดค่าตอบแทน นอกจากนี้ สัญญาจะถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดกระบวนการสร้างเนื้อหา รวมถึงจะมีการตรวจสอบวิดีโอก่อนที่จะเผยแพร่หรือไม่

ด้วยการกำหนดความคาดหวังเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ ทั้งสองฝ่ายสามารถรับประกันความชัดเจนและสอดคล้องกันตลอดการทำงานร่วมกัน ในขณะเดียวกันก็รักษาสมดุลระหว่างเสรีภาพในการสร้างสรรค์สำหรับผู้มีอิทธิพลและการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ขั้นตอนสุดท้ายคือการวัดผลลัพธ์

7. วัดผลลัพธ์ของแคมเปญ TikTok Influencer

เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลบน TikTok ของคุณ คุณสามารถวัดผลลัพธ์ได้ในสองขั้นตอน - ติดตาม KPI ของคุณและวัด ROI

ติดตาม KPI

ในการวัดผลลัพธ์ ให้ระบุตัวชี้วัดหลักที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงตัวชี้วัดเช่น:

  • การรับรู้ถึงแบรนด์: การดูวิดีโอทั้งหมด, การเข้าถึงแฮชแท็กหรือเสียงของแคมเปญ, การเข้าถึงผู้ชม
  • การมีส่วนร่วม: จำนวนการถูกใจหรือหัวใจ ความคิดเห็น การแชร์ การบันทึกวิดีโอ หรือเวลาในการดูวิดีโอโดยเฉลี่ย
  • คอนเวอร์ชัน: จำนวนยอดขายจากการเข้าชม TikTok, จำนวนลิงก์อ้างอิง TikTok, อัตราคอนเวอร์ชัน
  • ไวรัส: จำนวนวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยใช้แฮชแท็กของแบรนด์ของคุณ, จำนวนวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยใช้เพลงของแบรนด์

คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ดั้งเดิมของ TikTok เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญผู้มีอิทธิพลและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น TikTok นำเสนอตัวชี้วัดต่างๆ เช่น ยอดดู การถูกใจ การแชร์ ความคิดเห็น และการเติบโตของผู้ติดตาม

ในแท็บภาพรวมที่แสดงการดูวิดีโอ คุณสามารถดูจำนวนการดูที่คุณได้รับทั้งหมดหรือ 7 (หรือ 28 วันที่ผ่านมา) และด้านล่างการดูวิดีโอ คุณยังสามารถดูจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณในช่วง 7 หรือ 28 ที่ผ่านมา วัน ตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อประเมินการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่สร้างโดยแคมเปญของคุณ

สำหรับการวิเคราะห์โดยละเอียด ให้ลองใช้เครื่องมือวิเคราะห์ TikTok ของบริษัทอื่น เช่น Exolyt ซึ่งมีความสามารถในการติดตามและวิเคราะห์ขั้นสูงกว่า เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชม รูปแบบการมีส่วนร่วม การวิเคราะห์ความรู้สึก และการเปรียบเทียบคู่แข่ง

ด้วย Exolyt บริษัทต่างๆ สามารถตรวจสอบความคิดเห็นในแคมเปญที่มีอิทธิพลได้อย่างง่ายดาย

ช่วยให้ธุรกิจรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับปฏิกิริยาของผู้ใช้ ตอบคำถามหรือความคิดเห็นที่มุ่งตรงไปที่ธุรกิจ และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและข้อเสนอแนะทั่วไปของแคมเปญ

คำนวณ ROI

การคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจผลกระทบต่อผลกำไรของแบรนด์ของคุณ

ในการคำนวณ ROI คุณสามารถสร้างกลไกการติดตามที่ไม่ซ้ำใครเพื่อระบุผลลัพธ์ของแคมเปญให้กับผู้มีอิทธิพล ซึ่งอาจรวมถึงลิงก์อ้างอิงที่ปรับแต่ง รหัสโปรโมชัน แฮชแท็กเฉพาะ หรือแลนดิ้งเพจเฉพาะ กลไกเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์การมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นที่เกิดจากเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์

คุณต้องเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นกับต้นทุนที่เกี่ยวข้อง เช่น ค่าธรรมเนียมผู้มีอิทธิพลหรือค่าใช้จ่ายแคมเปญ ด้วยการเปรียบเทียบต้นทุนของแคมเปญกับรายได้ที่สร้างขึ้นหรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอื่นๆ คุณสามารถประเมินความสำเร็จและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลสำหรับการลงทุนในอนาคต

ตัวชี้วัดทั่วไปอย่างหนึ่งสำหรับ ROI คือ CPM CPM แสดงต้นทุนเฉลี่ยต่อการดูพันครั้งของวิดีโอ

ด้วยคุณสมบัติการติดตามแคมเปญ Influencer ของ Exolyt คุณสามารถติดตาม CPM (ราคาต่อไมล์ = ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง) ได้อย่างง่ายดายสำหรับวิดีโอแคมเปญแต่ละรายการ หรือเพิ่มวิดีโอของผู้มีอิทธิพลทั้งหมดที่คุณร่วมงานด้วยเพื่อเปรียบเทียบ ROI สำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคนอย่างรวดเร็ว

วิธีควบคุมพลังของ TikTok Influencer Marketing

ดังนั้น แม้ว่า TikTok จะเป็นช่องทางที่สร้างขึ้นเพื่อการเติบโตแบบออร์แกนิก แต่ก็มีหลายวิธีที่แบรนด์สามารถและต้องใช้ระบบนิเวศที่เติบโตอย่างรวดเร็วและไดนามิกนี้เพื่อการตลาด

การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งอย่างแน่นอน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของผู้มีอิทธิพลได้โดยใช้กลยุทธ์บางอย่างที่แสดงด้านล่าง:

ร่วมมือกับ Micro-Influencer

กลยุทธ์หนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร แม้ว่าจะมีเหตุผลที่จะคิดว่าการติดตามที่สูงขึ้นหมายถึงการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น แต่ก็ไม่เป็นความจริงสำหรับผู้มีอิทธิพลประเภทนี้

ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและรายย่อยมีแนวโน้มที่จะมีฐานผู้ติดตามที่เล็กกว่าแต่มีส่วนร่วมสูง การทำงานร่วมกันช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม ส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับประโยชน์จากคำแนะนำที่จริงใจและเป็นส่วนตัว ดังนั้น หากคุณมีงบประมาณจำกัด ให้เริ่มจากเล็กๆ แต่สร้างผลกระทบ

ตามรายงานของอุตสาหกรรม อินฟลูเอนเซอร์รายย่อยไม่เพียงแต่มีอัตราหลังการมีส่วนร่วมสูงที่สุดในบรรดาอินฟลูเอนเซอร์ทุกประเภท แต่ยังบน TikTok สูงกว่าช่องทางอื่นๆ อีกด้วย

ร่วมสร้างเนื้อหา

การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับสไตล์ของอินฟลูเอนเซอร์และข้อความของแบรนด์จะมีประสิทธิภาพสูง แนวทางนี้รับประกันความถูกต้องและสะท้อนได้ดีกับผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์ในขณะที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์แบบออร์แกนิก

กลยุทธ์นี้สามารถนำไปใช้ได้ในรูปแบบ:

  • ความร่วมมือด้านผลิตภัณฑ์ - ที่ให้โอกาสในการส่งเสริมการขายโดยตรง
  • การเปิดตัวชุดเนื้อหาด้านการศึกษาหรือบทสัมภาษณ์ - ที่แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือที่ขับเคลื่อนโดยความเชี่ยวชาญของผู้สร้าง
  • จัดแสดงเบื้องหลัง - การใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อสิ่งนี้จะทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย

แต่ละกลยุทธ์นำเสนอโอกาสที่ไม่ซ้ำใครสำหรับแบรนด์ในการใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการทำความเข้าใจจุดแข็งและความแตกต่างของแต่ละแนวทาง แบรนด์ต่างๆ จะสามารถปรับแต่งแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ของตนให้สอดคล้องกับเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

การเทคโอเวอร์ผู้มีอิทธิพล

การโฮสต์การครอบครองอินฟลูเอนเซอร์ในบัญชี TikTok ของแบรนด์ของคุณทำให้อินฟลูเอนเซอร์สามารถควบคุมและสร้างเนื้อหาในนามของแบรนด์ของคุณได้ชั่วคราว กลยุทธ์นี้มอบมุมมองใหม่ให้กับผู้ชมของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วม และเปิดเผยแบรนด์ของคุณต่อผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล

กลยุทธ์หนึ่งในการครอบครองอินฟลูเอนเซอร์นั้นจัดทำโดยแบรนด์ Sephora ซึ่งโพสต์เนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ในช่อง TikTok อย่างเป็นทางการเป็นประจำ เนื้อหานี้ทำให้ Sephora สามารถเข้าถึงฐานแฟนคลับขนาดใหญ่และทุ่มเทของผู้มีอิทธิพล ซึ่งเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของแบรนด์

ลองดูเพลย์ลิสต์ GRWM ของ Sephora ซึ่งมีอินฟลูเอนเซอร์ของ Sephora ทั้งหมดที่แสดงเนื้อหาในบัญชีของแบรนด์

ความท้าทายของแฮชแท็ก

ความท้าทายของแฮชแท็กสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเกี่ยวกับธีมหรือแนวคิดเฉพาะ ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเริ่มต้นและส่งเสริมความท้าทายเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถสร้างกระแส เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่สนุกสนานและโต้ตอบได้

Chipotle เป็นผู้นำในกลยุทธ์นี้ โดยได้เปิดตัวชาเลนจ์แฮชแท็กยอดนิยม 2 รายการ ได้แก่ #lidflipchallenge และ #guacdance

อดีตสนับสนุนให้ผู้คนพลิกฝาชามเบอร์ริโต Chipotle ขึ้นไปในอากาศแล้วจับมัน Chipotle ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลใน TikTok จำนวนหนึ่งเพื่อส่งเสริมความท้าทายนี้ มันเรียบง่าย สนุก มีส่วนร่วมได้ง่าย และมีส่วนร่วม ทำให้เกิด UGC มากมาย และได้รับความนิยมอย่างมาก

ความท้าทายนี้มียอดดูมากกว่า 300 ล้านครั้ง (ที่าของ Exolyt) และส่งผลให้เกิดยอดขายดิจิทัลและการดาวน์โหลดแอปที่ทำลายสถิติ

แคมเปญ #GuacDance ร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ Brent Rivera และ Loren Grey เฉลิมฉลองวันอะโวคาโดแห่งชาติ ผู้ใช้เข้าร่วมด้วยการถ่ายทำเต้นรำกับ "เพลง guacamole" ของ Dr. Jean และแชร์พร้อมแฮชแท็ก #GuacDance

@brentrivera

เมื่อ guacamole แจกฟรี @chipotle เมื่อสั่งซื้อออนไลน์/ในแอปในวันที่ 31 กรกฎาคม😍 #GuacDance ad

♬ เพลง Guacamole - ดร. จีน

การตลาดแบบพันธมิตร

การใช้โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลช่วยให้พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการเพิ่มยอดขายหรือการอ้างอิงถึงแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้จะจูงใจผู้มีอิทธิพลให้สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมในขณะเดียวกันก็สร้าง ROI ตามประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ

หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของการตลาดประเภทนี้คือ Amazon ซึ่งอนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลสร้างหน้าร้านเพื่อดูแลจัดการและแสดงผลิตภัณฑ์ Amazon ที่พวกเขาชื่นชอบแก่ผู้ติดตาม

ที่มา Exolyt

Rachel Meaders เป็นผู้สร้างที่ใช้โอกาสนี้และสร้างรายได้จากการเข้าชมของเธอด้วยโปรแกรม Amazon Associates วิดีโอของเธอมักจะนำเสนอการซื้อใน Amazon ด้วย #amazonmusthaves

ขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งาน TikTok Influencer Marketing โดยใช้ Exolyt

การเริ่มต้นใช้งานการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok โดยใช้ Exolyt เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งสามารถให้ผลลัพธ์ที่มีผลกระทบ คำแนะนำทีละขั้นตอนมีดังนี้

1. ลงทะเบียนกับ Exolyt

เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนแพลตฟอร์มของ Exolyt ใช้เวลาสำรวจฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่มีให้ รวมถึงฐานข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์ แดชบอร์ดการวิเคราะห์ และฟีเจอร์การติดตามแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์

เรื่องราวของคดี

อ่านเรื่องราวของลูกค้า IntiMD เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้า Exolyt ใช้แพลตฟอร์มสำหรับ Influencer Marketing อย่างไร

2. ระบุผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง

หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายแคมเปญแล้ว คุณสามารถใช้ฐานข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์ของ Exolyt เพื่อระบุอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องภายในกลุ่มของคุณ กรองผู้มีอิทธิพลตามเกณฑ์ เช่น จำนวนผู้ติดตาม หมวดหมู่อุตสาหกรรม ประเภทบัญชี และข้อมูลประชากร

คุณสามารถวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลเพิ่มเติมตามดัชนีประสิทธิภาพและรูปแบบเนื้อหาของพวกเขา หรือที่สำคัญกว่านั้นคือโดยการวิเคราะห์คะแนน Exo ของพวกเขา (ตัวชี้วัดภาพรวมการมีส่วนร่วมโดย Exolyt) มองหาผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณและมีประวัติในการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูง

3. มีส่วนร่วมและเจรจากับผู้มีอิทธิพล

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Exolyt ไม่ใช่เครื่องมือการจัดการผู้มีอิทธิพลแต่เพียงผู้เดียว ดังนั้นขั้นตอนนี้ไม่สามารถทำได้ผ่าน Exolyt

4. ติดตามผลการดำเนินงาน

คุณลักษณะที่ดีที่สุดของแคมเปญ Influencer ของ Exolyt คือความง่ายที่ช่วยให้คุณติดตามวิดีโอ Influencer ของคุณโดยไม่ต้องกลับไปกลับมากับผู้ติดต่อ

เมื่อเปิดตัวแคมเปญแล้ว ให้สร้างเครื่องมือติดตามแคมเปญบนแพลตฟอร์มและติดตาม ROI และเมตริกประสิทธิภาพแคมเปญหลักโดยตรง ไม่ใช่แค่สำหรับการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลเพียงรายเดียวแต่หลายรายการพร้อมกัน สิ่งนี้ช่วยให้คุณตัดสินได้ว่าอินฟลูเอนเซอร์รายใดที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ

การตรวจสอบประสิทธิผลของพันธมิตรผู้มีอิทธิพลของคุณแบบเรียลไทม์สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม ปรับแนวทางของคุณตามความจำเป็นเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดและบรรลุเป้าหมายแคมเปญของคุณ

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของ Exolyt คุณสามารถเริ่มต้นความพยายามทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok และขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Madhuparna Chaudhuri
Growth Marketer @Exolyt
เริ่มต้นใช้งาน TikTok Influencer Marketing บน Exolyt
จองการสาธิตสดเพื่อทำความเข้าใจวิธีใช้ Exolyt ตามความต้องการด้าน Influencer Marketing ของคุณ หรือเริ่มทดลองใช้ฟรีเพื่อสำรวจโดยตรง
จองการสาธิต
โทรฟรีไม่มีข้อผูกมัด